Ozon
May 2024 •
1
Ужасная работа сотрудника пункта выдачи, возможно и самого руководителя (директора). 29.05.2024 в районе 16.00-16.15 (можно посмотреть по камерам, заказ 71263270-0057), мы с супругом подшли к пункту выдачи Озон. Подошли со стороны дома Кушелевская дор 5к3. Дверь была закрыта, написано, что в связи с ветром, мы постучались, мол откройте зайдем заказ забрать. Девушка в пункте выдачи сидела запрокинув ноги на стол в телефоне и начала ехидно посмеиваться, мы жестами показали, что за заказом,но дверь нам не открыли. Дополнительно отмечу, что во все дни эта дверь всегда открыта, и даже если ее кто-то пару раз закрывал из-за ветра, когда я подходила заказом сотрудник всегда открывала, это занимает меньше 3 секунд времени и всего 1 шаг. Иначе удобнее выбирать пункт в соседнем доме. Когда мы обошли дом и зашли с другой стороны, то споросили у девушки почему она не открыла дверь, это же секунда времени и смысл двери именно в этом, на что поступил ответ, что она хочет открывает дверь хочет нет, если не нравиться идите в другой пункт и все в таком духе. Дело же в том, что это просто ужасное отношение к клиентам, зачем ты там работаешь если тебе все равно, если ты по своей прихоти закрыла дверь (якобы по причине непогоды), и будучи полностью свободной не откроешь для клиента, тебе же все равно за заказом по пути вставать. Отношение к клиенту ужасное и хамское, когда попросили тел. руководителя, то сначала сказали давайте позвоним ему вместе посмеемся! Мы ответили что сами позвоним, номер дали неверный в итоге. Удивительно, что ОЗОН допускает такое поведение своих франчайзи и их партнеров, конкуренция бешенная, куча людей зайдет вместо них, и будут уважительно относится к клиенту. Будем жаловаться в головной офис, пусть проводят проверку.
Restaurant Chabrec
May 2021 •
1
Ранее достаточно часто посещали этот ресторан. Вчера посетили это место последний раз. По порядку: 1. Заказали домашний лимонад тархун, его не оказалось и мы взяли дюшес. Пить его оказалось просто невозможно, он не то, что очень сладкий, по вкусу больше похоже, что в сахарницу что-то налили. Попросили немного разбавить, нам сделали, но пить не смогли, лимонад остался. 2. Нас было двое и супруг заказал бешбармак, т.к. ранее были в этом ресторане, просто озвучил мне бешбармак, официант ничего не уточнил, и принес бешбармак на двоих, сказав, что этого блюда на одного больше нет. При том, что я также сделала достаточно полный заказ, и естественно нам пришлось оплачивать за 2 порции... (это вообще без комментариев, кончено) Попросили забрать с собой, и нам его так классно упаковали, что до дома он не доехал, бульон начал выливаться и все залил, мы его просто выбросили. 3. Когда оплачивали, попросили списать бонусы, по техническим причинам нам это сделать тоже не смогли. Добавлю, что плов и овощи были хорошие, но в целом посещать это место больше не планируем.
FermA
April 2021 •
5
Ходим регулярно, заказываем еду домой, качество продуктов высокое, блюда, очень вкусные, кондитерские изделия выше всяческих похвал.
Yuridicheskoye byuro № 1
March 2017 •
5
Профессионалы своего дела оперативно решили мой вопрос в правовом поле. Всем рекомендую.