Ivetas
July 2024 •
1
Ужасное отношение к времени! Привезли собаку с области на ПЛАНОВОЕ исследовани, отдали в 14:00, само вмешательство выполнили только в 19:30. Объяснив это тем что были экстренные операции. Я не спорю о их важности, но зачем держать 5,5 часов животное в клинике, если можно собрав анамнез отпустить его с хозяевами? У моей собаки пищевая аллергия, мы заранее ещё по телефону обсуждали кормление после операции, привезли свою еду! Но накормили собаку не известной едой, потому что по смене не передали информацию, а анамнез читать было не нужно! Когда отдавали животное нам сказали что с ним погуляют перед операцией, но сделать это они конечно же забыли( Так же нас возмутило отношения к владельцам и качество консультации ( после того как вмешательство было проведено и мы уже сами пришли забирать животное, на сказали читать выписку. Не дав дойти даже до середины, нас начали поторапливать, что мол вопросы то есть. Задаём вопросы, нам говорят внимательнее читать. Большая часть написана терминами, а я не медик) Сами услуги оказаны, претензии только по организации и общению! И все это стоит 22360₽ Спасибо Вагонюк Сергею Николаевичу за то что доступно объяснил нашу выписку и дал рекомендации!