CDEK
November 2021 •
5
Отличный пункт выдачи, все быстро и Чётко)))
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350
October 2021 •
1
И так, сегодня 28.10 приехали с женой маленьким ребенком, жена уже третий час сидит в очереди, ни как не может получить посылку, взяла даже второй талон вдруг в другом окне очередь быстрей пройдет, Ан нет. Приходят люди с детьми без очереди, пенсионеры без очереди, просто люди наглые заходят без очереди все кому ни лень. Что за обслуживание такое? Не хватает персонала? Или персонал не в силах выполнять работу? В общем это самое медленное, долгое, ужасное отделение. Так долго ни в одном отделении не получали посылку!!!
Delovye Linii
October 2021 •
1
Сегодня отправляли посылку, менеджер не компетентный, называем адрес в городе получателе, она говорит такого нет, просили найти по адресу проживания ближайший пункт выдачи, говорит что это не входит в ее обязанности. А что тогда входит в обязанности менеджера клиентского отдела? Менеджер обязан уточнить характер груза, найти ПВЗ в котором более удобно будет получить груз в городе доставки, подобрать оптимальный тариф для клиента и предложить доп услуги. Все. Кстати бейдж у менеджера отсутствовал! Что для менеджера крупной транспортной компании вообще не приемлимо! Сервис на нуле!