Dodo Pizza
August 2024 •
5
Хорошее место. Вкусная пицца. Быстрая доставка. И кофе вполне себе :)
Zolotoe yabloko
July 2024 •
1
При заказе онлайн всё чудесно. При реальном помещении - отвратительно. Наличие товара не соответствует тому, что указано на сайте. Потеряно время, испорчено настроение.
Eclair nails
August 2022 •
1
К сожалению, посетить салон не удалось, так как на этапе подтверждения записи с администратором возникло полное непонимание. Хотелось посетить студию, но такая топорность коммуникативных навыков откровенно отталкивает.
Beauty salon Elya
December 2019 •
1
Ужасное место. Единственное положительное впечатление: чисто. Была записана на маникюр. За пять минут до назначенного времени позвонили с тем, что мастера не будет. К несчастью, жизнь непредсказуема - случается всякое. Неприятно, конечно, но по сути для меня, как клиента - мелочь. Стала обзванивать студии маникюра поблизости. Вдруг, минут десять спустя, звонок из "Эльи" - приходите, мастер будет другой, уже в пути. "Вот это клиентоориентированность!" - подумала я. Как же я ошиблась. Мастер, действительно, пришла. Очень милая и добрая, душевная. Начала работать над моими руками и заминка - не захватила с собой ватные диски. Бежала-торопилась. Бывает. Спросила у другого мастера, которая занималась руками своей клиентки: очень холодный ответ, что дисками она не пользуется. Окей... В самом салоне их тоже не нашлось. Ни одного. Видимо, салон в стиле 90-х - пускаем пыль в глаза красивым интерьером, берём деньги (ценник средний), а всё остальное побоку. Иными словами клиентоориентированность (и ориентированность на командировачных мастеров, раз уж салон типа сетевой) нулевая, а то и минусовая. Как клиент данного салона я чувствовала себя бедной родственницей, побирушкой, словно они должны были получить с меня не 1800 р., а не больше 300 р. Предложила мастеру уйти в её "родной" салон. Может там и не так красиво, зато клиенты между собой равны, и мастера не проявляют свой гонор за их счёт (уточняю на всякий случай, что речь о втором мастере, которая вроде бы постоянная в "Элье"). Моему же мастеру спасибо, вот только к "Элье" на Генерала Белова 28 этот отзыв уже не относится.