Сегодня мое первое ТО, все прошло как всегда наилучшим образом, все четко организовано, Сергей Русин образец вежливости и педантичности, в целом, посещение FM оставляет всегда самые позитивные впечатления!
Центр государственных услуг Мои документы
February 2022 •
3
«Мои документы» я посещал в Москве в двух районах и был под впечатлением, как раз они только появились и привычка получения государственных услуг через толкучку, хаос и непоймичто создала ощущение волшебного преображения. Электронная очередь, все такие приветливые, множество окон, отсутствие очередей. В общем, дожили)
Я думаю, подмосковье, пусть даже ближайшее, проклято) Все те чудеса, которые продолжают функционировать в Москве, в подмосковье через что-то преломляются. Я не изучал вопрос, но, возможно, кол-во отделений в Москве на квадратный метр больше) Первое, на что натыкаешься при входе это очередь) Знаете куда? К стойке информации. В Москве там пару человек можно увидеть. Тут всегда змея, которая перегораживает проход во все стороны. На школьной 77 народ приучили к какому-то церемониалу, автомат для получения талонов стоит где-то в тылу возле стойки информации и недвусмысленно этот человек за этой стойкой дает понять, что доступ к автомату лежит только через него) Я не так часто там бывал, но всякий раз было именно так, человек подходит к стойке и грит мне туда-то и жрец тыкает в чудомашину и дает талон) Вместо того, чтобы приучить людей к самостоятельности они сами создали этот странный обряд. Я не знаю, может это взвешенное решение. Но всякий раз мой внутренний оптимизатор чертыхался. Если продвинуться прямо, там еще один кружок, сидит консультант, по моему, по каким-то росреестровым делам, там своя очередь на консультацию и, соответственно, дальнейшее решение. Не видел ничего подобного в московских офисах. Здание двухэтажное, окон много и есть ощущение, что логика до конца непродумана, как в аэропорту слышны объявления о таком-то номере в такое-то окно. И снующие клиенты в поиске этих окон, которые правда сразу так и не найдешь. Бардачно, в целом. Мне повезло и я еще при одном из последних визитов наткнулся на хамоватую ведущую специалиста, к которой я попал. Меня как ответственного гражданина очень заинтересовала информация на окне о оценке полученных услуг и я ждал смс или по почте какой-то ссылки для прохождения процедуры, но ждал я напрасно. Как я уже потом выяснил через добродел, это оказывается у них не работает) Информация висит, но в реале не работает. Вот какая-то кривь да кось в этом отделении ей богу.
Vavilov Club
September 2021 •
5
Я невыносимый скептик и мне нужен результат, который я могу пощупать и увидеть. Вавилов Клаб - не первый салон, где я пытаюсь решить проблему грибка. Но именно здесь с внимательными, заботливыми руками Ольги, ее огромным опытом лед тронулся. Спасибо вам большое!
Lesnoy park hotel
February 2020 •
2
Еда отвратительная, как качество, так и ассортимент, персонал загашенный и, несмотря, на выдавленную приветливость, бегущей строкой в мутном взгляде - что я здесь делаю и как вы все меня достали)Не знаю что, как и кто с ними делает, может их ...дят как тех крокодильчиков в цирке из анекдота) Никакой ксенофобии, я непредвзято отношусь к нашим братьям из средней азии, но вы должны знать и понимать - это основной рабочий персонал, для меня это все равно яркий признак оптимизации и экономии организаторов. И это не те образованные умницы, которые приветливыми лицами встречают вас на ресепшн и, зная негласный гостиничный этикет создадут ощущение гостеприимства и комфорта) Вы сталкивались на отдыхе в Турции или в Египте с таким контингентом, когда вдруг забредали в техническую зону отеля и ловили на себе эти суровые взгляды рабочего класса), который редко появляется на территории отеля)) Так вот эти товарищи там везде) Несмотря на некую претензию на дизайн в корпусах и номерах, невыветриваемый дух совка присутствует в каждом углу, и, как это бывает в гостиницах такого типа, где организаторы работают на количество а не на качество, то тут то там невооруженным глазом видны элементы запустения - все что мы прекрасно уже видели в отелях и гостиницах такого типа - болтающиеся как флюгер раздолбанные прикраватные бра, покосившиеся дспшные дверцы скрывающие маленький с задыхающимся компрессором холодильник с минибаром, которым никто не пользуется), впивающиеся пружины пусть и просторного евроматраса, подтекающая душевая кабинка и тп. Я случайно туда был затянут женой и мы уехали на день раньше, и второго шанса не будет)
Aquapark Moreon
January 2020 •
1
Мы были в воскресенье, не самый лучший день для похода в такое место, потому что в какое бы время вы не пришли - биток, организаторы нисколько не продумывают политику оптимального кол-ва, в этот биток на стойке полтора сотрудника, из-за чего ты сразу попадаешь в очередь(экономят) молодцы! Мы брали только термы и никак не могли знать о нюансах этого выбора, потому как до этого брали аква и терма в пакете. В термах вход разделен на мужской и женский и семье с 2 маленькими детьми это проблематично, тем более если изначально не быть готовыми к отсортировке вещей на 2 сумки, в итоге минут 40 лишнего потраченого время и нервов. Было бы не лишним видя семью с 2 мя маленькими детьми направляющуюся в термы предупредить о таком немаловажном нюансе. Пришли в термы, мест свободных вообще нет, нашли какой то один стульчик и возле него как то вчетвером примостились. Кухня не работает, мороженного нет, по всем столам как на казанском вокзале у мусорки, попросил убрать, позвать найти уборщика - наши среднеазиатские соотечественники (а это основной рабочий персонал) окинув меня недобрым взглядом ответили типа, ну не знаю, где то тут ходит, пришлось идти к дежурному администратору чтобы как то сдвинуть с места ситуацию. Пришел уборщик с видом ,,кто посмел меня потревожить,, и нехотя начал грязной тряпкой протирать грязные столы) это как какой то сон. Я хочу пожелать организаторам и дальше считать свой короткий рубль, их не особо побеспокоит лишение части аудитории, которая после такого опыта столкновения с свинобыдлошаурмячным подходом к бизнесу захочет повторить. А место могло быть очень душевным.