Юля
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.4K
views
Veterinary Center of Dr. Kotov
Saint Petersburg • Veterinary clinic
Save
Ещё лет десять назад доктор Котов оперировал моей кошке сломанную лапу, когда работал в другой клинике, очень нам помог. Потом открыл свою, и вот я здесь. Отличная клиника, очень хорошо подбирают врачей. Врачи всегда стараются разобраться в проблеме, всё объясняют, консультируют онлайн. К животным относятся с любовью, все процедуры делают аккуратно, кровь, уколы, УЗИ. Здание уютное, зона ожидания большая, если много собак, то с кошкой можно отсесть отдельно.
SPA Sol
Saint Petersburg • Spa
Save
Ходила на спа программу. Посередине полуторачасового массажа этажом ниже включили громчайшую танцевальную музыку, от которой дрожал воздух и вздрагивал стол. Эти звуки конечно поверх обычной музыки, игравшей в кабинете. Это продолжалось до конца процедуры, то есть примерно 45 минут. Не только невозможно расслабиться под такое сопровождение, но это просто пытка какая-то. В ответ на жалобу администратор сказала: да, у нас такое бывает, и мы не можем планировать процедуры так, чтобы не пересекаться с тренировками этажом ниже.
Если вы не можете планировать, значит ваши процедуры не должны вообще происходить в помещениях, где может такое произойти. Клиент приходит в спа, чтобы расслабиться, а не испытать тяжёлый стресс.
Я ушла с массажа в более напряжённом состоянии, чем пришла. Цены в салоне выше средних, и за что я заплатила большую сумму денег, я не понимаю. Считаю, услуга не оказана.
И уж точно недопустимо смотреть клиенту в глаза и сказать: "да, у нас такое бывает".
Этот салон должен быть опозорен на весь интернет.
