Ужасный, отвратительный банк. Действие банка по обслуживанию клиента больше похоже на изъятие денег у клиента. Попыталась сделать перевод в Евро с Ситибанка на Сбербанк на свой же счет - в результате деньги списали, но до Сбербанка не дошли. Никакие письма с просьбами разобраться с платежом,( провести расследование и вернуть деньги) не помогли. Вместо того, чтобы разобраться со своим банком-корреспондентом, через который была проведена транзакция, специалисты банка отмахиваются от клиента формальными отписками. Сейчас буду готовить документы для подачи иска в суд.