Андрей Иванов
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.7K
views
Хочу пожаловаться на старшего “тренера” тренажерного зала Соколову Юлию, хотя слово тренер здесь звучит слишком громко. Это, скорее, человек, который зачем-то ходит в спортзал, но явно не для того, чтобы обучать, мотивировать или хоть как-то помогать клиентам. Бездушный, вечно недовольный, смотрит на всех с видом “что вы тут забыли”, как будто мы мешаем ему сидеть в телефоне и изображать занятость.
Она абсолютно не умеет общаться с людьми — вместо поддержки сыплет язвительные замечания, с чувством собственного величия и нулевым желанием вообще что-то объяснять. Ощущение, что каждый вопрос вызывает у неё головную боль. Такое поведение уместно где-нибудь в подворотне, но никак не в зале, где люди платят деньги и приходят за результатом.
Если вы не хотите, чтобы у вас в спортзале началась текучка клиентов и репутация полетела под откос, рекомендую всерьёз задуматься: либо этот “специалист” меняет отношение, либо ему меняют место работы.
