Mama, ya plyvu
July 2024
1
Очень не нравится отношение тренера Евгении к своим рабочим обязанностям. Мой ребенок, выбрав тренера, не хочет потом заниматься с другими. Поэтому у меня куплен абонемент лояльный. Он позволяет быть в курсе, когда тренер заболел и перенести занятие. Евгения на постоянной основе просит перенести занятие, если между ее последним учеником и моим сыном есть "окно". Первые два раза я соглашались, потому что была возможность пойти на встречу. Хотя, назвать это клиент ориентированным подходом я не могу. Этот подход Евгения ориентированный. Сегодня Евгения просто взяла и отменила занятие, тк сегодня я не смогла прийти раньше. "По семейным обстоятельствам". Не верю ни разу! Потому что были предыдущие разы под соусом: долго ждать между последними учениками и вашим! Также администратор озвучил вчера вечером, что Евгении не удобно ждать. И не было никаких семейных обстоятельств. У меня больше нет ни малейшего желания ходить в место, не самое дешёвое, в котором отношение к клиентам такое наплевательское
Hedonist
February 2024
5
Потрясающее место Все начиная от бронирования столика, заканчивая невероятными блюдами
Clean Fox
August 2023
5
Заказывала генеральную уборку квартиры. Помимо того, что давно нужно было убраться как следует, беспокоило то, что у нас какое-то время жила кошка и у ребенка началась аллергия. Хотелось как-то избавиться от шерсти и кошачьих меток. Огромная благодарность Ирине и ее помощнице! Такой чистой квартира никогда не была на моей памяти! Отмыли все: батареи, кондиционеры, шкафы, двери, зеркала, плитку в ванной, постирали и повесили шторы! Сделали химчистку дивана! И даже ковра. Все аккуратно разложили по местам. Отмыли все шкаф,Ики внутри и снаружи. Такой восторг, клеща заходишь в чистую квартиру!
Scientific and Practical Center for Mental Health of Children and Adolescents named after G.E. Sukhareva
June 2022
5
Ребёнок 13 лет поступил в остром состоянии. Пробыл в больнице 21 день. Выписан в нормальном состоянии. Без критики, но и без бреда и галюцинаций. Без побочных эффектов от лекарств, которые были до. За время лежания в больнице побывал в трёх отделениях. В первом, 14-ом в боксах и во втором. Во всех трёх отделениях очень добрые воспитатели и нянечки. Когда не было пропуска на бабушку, вышли чтобы забрать вещи на проходной, подсказывали, что разрешено из еды и вещей, звали к окошку, тк в боксах запрещены очные свидания. В 14 отделении очень добрая врач Евгения Викторовна. Спасибо ей огромное. Не забывала про ребенка, заходила к нему чаще положенного, брала вовремя всё анализы чтобы ребенок поскорее вышел из боксов. Было ощущение, что она болеет душой за чужого для неё ребёнка. Во втором отделении у сына был просто замечательный врач Шамиль Муратович. Назначил ночное ЭЭГ, проверил всё показатели крови, ответил терпеливо на миллион моих вопросов неоднократно. Было ощущение, что и ему небезразлична дальнейшая судьба моего сына. Подсказал куда обратиться после выписки. Низкий ему поклон. Во втором отделении отличный досуг для деток. Сын ходил на столярку, у них был киноклуб, мастер-классы открыток. Благодарна всему коллективу больницы. Всём, начиная, от терпеливой охраны, заканчивая приёмным скоропомощным отделением.
Акваклуб Baby Boss
April 2021
1
Отходили в этот бассейн с ребенком 6 занятий. До покупки абонемента все было хорошо. Красивое помещение, игрушки в которые ребенок может поиграть до бассейна, хорошее оснащенение, вежливый персонал, удобное время занятий. После покупки абонемента вдруг оказалось, что удобное время как-то по щелчку оказалось занято. И нам предлагают дневное время на 14-15-16 часов, когда у ребенка дневной сон. И все это под девизом: если что-то освободится мы вам наберем. По ждите, удобное время обязательно появится. Было бы очень здорово, если бы удобство не заканчивалось с покупкой абонемента (до покупки посетили 4 занятия за полную стоимость). Тренеры все разные. Были у троих. Все при этом нацелены на результат. Вроде все нормально. Ну, нырнуть ребенка 4 лет так что он хлебнул воды, ну, испугался. Ну, бывает. Элис, это добило меня. И послужило причиной отказаться от этого бассейна. Ребенок наотрез отказывался идти туда. Претензии были к тренеру Максиму. У которого с собой постоянно мобильный телефон, щавернутый в полотенце. Бывало зайдем мы с ребенком и ждем, пока Максим до пишет и прочитает сообщения. Не пару секунд ждем. И во время занятия тренер заглядывал в мобильный. Стабильно на каждом занятии. Как происходит возврат денег отдельная песня. Я даже не про суммы сейчас. Это меня не смущает. Но сам подход: вернем в течение месяца. Около. Не горит. Проходит месяц, никаких денег нет. А просто забыли. Я очень недовольна этим опытом. Красивая оберегать и гнилое все внутри. Сейчас ребенок ходит в другой бассейн, и прекрасно научился всему без насилия. В беби босс мне внушает что напуганные ребенок то нормально. Иначе не научить плавать. Оказалось это не так
Silence
November 2020
5
Спасибо за отличную задумку и ее реализацию. Музей расположен в парке, в тихом месте, что еще по пути в него настраивает на особый лад. Обаятельный экскурсовод Дима с отличной пластикой и "яркой" жестикуляцией -идеальный проводник в мир людей, с нарушениями слуха. Это место заставляет задуматься о многих вещах. Ходили с подругой, не пожалели.