1. Была украдена шапочка для плавания, на ресепшене сказали, что доступа к камерам нет и их надо запрашивать, а так же, что камеры низкого качества и вообще от этого толку не будет.
2. Администраторы не принимают письменные претензии. Не стало возможным посещать зал, написал претензию на возврат средств, администратор отказался ее принимать.
3. Генеральный директор тоже не принимает претензию. Было направлено письмо с уведомлением о вручении - безрезультатно.
4. Тренера не знают элементарных средств первой помощи. Когда умер человек в зале, пытались произвести первую помощь посетители.