Vizit-Tur Sodo filial
October 2023
1
ОДО Визит Тур. Однозначно не советую никому. Прям на двери автобуса, в котором я ехал по маршруту Минск - Варшава (маршрут автобуса Минск - Вроцлав) были обещаны вайфай и возможность зарядить мобильный телефон. По факту, ничего из обещанного не было предоставлено, потому что после подключения к вайфаю не грузились страницы в браузере, не говоря уже о прослушивании музыки или просмотре видео. После посадки в автобус водитель вежливо сообщил, что туалет не работает по техническим причинам. Затем сказал что есть где-то под сиденьями usb-разьемы для подзарядки телефонов, однако ни я, ни кто-либо из тех, кого я видел в заполненном автобусе не нашел этих самых разъемов. Далее самое интересное. Водители умудрились ехать из Минска в Варшаву 18 часов!!! Действительно, получилась задержка на границе из-за двух пассажиров, но водителей это особенно не волновало, я пытался их немного взбодрить, чтобы у них появилась заинтересованность в том, чтобы вовремя доставить пассажиров, но безуспешно. Пройдя наконец пограничные переходы, я наивно полагал, что водители будут в рамках дорожных правил нагонять опоздание, но не тут-то было! Остановки почему - то стали длиннее (объявили остановку 20 минут, стояли 35 и т.д.). В итоге автобус опоздал на 8 часов, и я опоздал на следующий автобус на 20 минут, на который приобрел билет будучи уверенным, что невозможно на него опоздать. Потерял кучу времени и денег. Автобус MAN АЕ7585-6, отправлялся 21.10.2023 в 22-00. Далее ещё интереснее. Все это я пытался отразить в отзыве на сайте этого самого Визит тур, система упорно объявляла мне при вводе номера билета и защитного кода что такого билета...нет. Операторы колл-центра утверждали, что такого быть не может, если у меня есть билет, и посоветовали обратиться к юристу, что я и сделал, написал электронное обращение с изложением всех этих семи кругов ада). Да, ещё. Пока я сидел на вокзале в Варшаве и пытался написать отзыв, увидел ещё одного пассажира нашего "титанического" автобуса, который ожидал как и я вследствие опоздания автобуса Визит Тур. Разговорились с ним, он поведал мне, что эта фирма удаляет негативные отзывы. Узнав чем я занимаюсь , он тоже попробовал опубликовать отзыв по своему билету и тоже безуспешно.