Была проблема с аккаунтом на гос. услугах. Пришла по записи. Оператор при мне пила кофе из чашки и говорила тоном, словно это я ей что-то не оформила или должна денег 😄 Консультанты на входе даже не знают, какие услуги можно получить в отделении. Про очередь тактично молчу...
