Drive Fitness
August 2023 •
2
Save
Не тянет клуб на заявленный им статус... Обычный клуб, цена за карты явно завышена. Есть проблема со своевременной уборкой. Но сегодня мне хочется поделится впечатлениями об отношении к клиентам... Когда им нужно было, чтобы я пришла к ним и купила абонемент (ну хоть какой-нибудь) они звонили мне до бесконечности, исправно раз в неделю . Но когда вопрос зашел о расторжении....Позвонила сама, администратор спросил какой вопрос, услышал в ответ "расторжение" и сразу же все менеджеры оказались заняты и должны со мной связаться как только освободятся....Несколько суток менеджеры не могли освободится... Ну очень сильно заняты!! Конечно никто мне не перезвонил и не собирался!! Пришла в клуб попросила позвать менеджера, ждала 30 минут!!! И наконец-то дождалась... Когда я покупала абонемент была совсем другая картина! Вот и думайте об отношении к клиенту в этом клубе! Я понимаю, что они деньги зарабатывают, но уж так явно показывать свое истинное отношение как минимум не профессионально!!