Мария
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.5K
views
Очень хорошая баня)и пар замечательный ☺️ Девушка на ресепшене очень приветливая , улыбчивая) единственный минус туалет, надо выходить из женского зала чтобы попасть в него.
Ужасная работа диспетчеров. 5.01 В 14:53 звонила в апельсин чтобы забронировать 2 места из азнакаево в казань на 8.01 в 12:00. Девушка сказала, что сейчас они не ведут бронь на 8.01 перезвонить 6го. Звоню 6.01 в 16:30, дозваниваюсь со второго раза, девушка снова мне говорит что они не бронируют на 8.01, якобы я должна позвонить 7.01, хорошо, я звоню сегодня 7.01 чтобы забронировать на 8.01-12:00, потому что это время для меня самое оптимальное, девушка диспетчер говорит, что мест нет, все занято, предлагает либо на 9.00, либо на 14:00, я спрашиваю, как так нет мест, если они сегодня только начали записывать, на что она мне говорит, что запись уже неделю ведется. Как так уважакмые диспетчера вы работаете? Насколько нужно быть ленивым?! Просто отвратительная работа!!! Клиентоориентированность просто на нуле!!! И ещё хочу добавить: когда уезжали из Казани , попросила чтобы забрали с остановки Халева (роторная) так как я была с ребёнком 5 лет, и с ним ехать в -25 градусов к Камалу и ждать там автобус такое себе приключение . На что мне сказали что в праздники только от Камала и ркб забирают, что сложного остановиться на Халева?! Все равно автобус проезжает через эту остановку!! Надеюсь директор примет меры!!!