Не советовала бы обращаться в эту организацию. Работники совершенно не компетентны, не могут разговаривать… хамят. Очень долго все делает, постоянно на кого-то ссылаются. Клиентоориентированность - 0. Такое ощущение, что набрали работников с улицы либо с рынка, совершенно безграмотные, как будто с 3 классами образования.
Если уж вы себя позиционируете как профессионалы, может стоит разобраться со своими кадрами… обучить их элементарными правилами работы с людьми.