Daniel
May 2022 •
1
К персоналу нет никаких притензий. Но все кто ставят 5 звёзд. Это купленные отзывы! Я тут был, и с полной уверенностью и угрызения совести заявляю. Лучше бы спали в машине. А то слышно как кто то ходит в туалет. Даже как дышит собака в соседнем номере. 2 кровати просто соединили и сказали что двуспальная 😂😂😂 ну это гон вообще. Ничем не воняет. Постельное чистое. Но я бы хотел когда плачу 3500 за ночь. Уединится с женой.но в данном месте это не возможно. Ещё камазы с утра ездят потому что гостиница на отшибе Пятигорска. Короче это ужас а не заведение!! Вынужденно остановились сдесь. Ошибка не будет повторена!!!
Kilikiya
May 2022 •
1
Приехал отдохнуть с самого Краснодара в ваш прекрасный город. Но посетив это место с детьми столкнулся с навясчевлстью персонала. Пока не провел беседу с администратором, (отмечу что он был очень образован в своей сфере и вежлив) к нам постоянно приставал персонал, делая замечания даже не по пунктам техники безопасности а проявляя свою инициативу и повышенное внимание ко всем. Я не смог там расслабиться пока администратор не попросил персонал уйти. Чувствовал себя как в гостях а не человеком который пришёл отдохнуть. Когда попросил жалобную книгу, увидел более шести страниц с подобными жалобами. Не понимаю владельца этого заведения. Почему бы просто не обновить персонал. Сам являюсь владельцем нескольких кафе и мест быстрого питания. Если есть жалоба на персонал более 2х раз я увольняю людей без лишних разговоров. Желаю этому месту развития в своей сфере. До 5 звёзд очень далеко. И так будет пока не обновят персонал. А именно в детской зоне.