Сами себе обрубили поток посетителей.
Несколько лет назад мы коллегами ездили сюда пару раз в неделю большой кампанией (человек по 6), ещё время выбирали, чтобы столы свободные были, потому что заполняемость была впритык. А что сейчас сидишь в обед в час здесь и занято столика 3 и сидят там по 2 человека - народа вообще нет.
А все потому, что они пару лет назад резко подняли цену на ланчи с 450 до 600 по-моему рублей сразу, хотя ланчи ни больше, ни вкуснее не стали - только разнообразия чуть больше стало. А потом еще и ввели дополнительную плату, если кампания за столиком сидит больше 4 человек. Вот в обед теперь и перекати поле, но сами хотели заработать больше, а в итоге всех отпугнули.
Ланчи сами в целом приличные, но неделя на неделю не приходится - некоторые не очень и выбрать не из чего, ещё и то, что хочешь отсутствует из меню. В супах порой много лука, супы и салаты иногда сильно пересаливают. Хлеб иногда шикарный свежий, а иногда черствый вчерашний.
В общем прилично по еде, но было лучше раньше.
Записалась на дорогую консультацию к врачу-парадонтологу за 9.600. У меня сложная ситуация и решила, что наверное хороший специалист в этой области, при записи предупредила администратора, что ищу врача для операционного вмешательства.
Меня записали, прихожу, объясняю свою проблему врачу, а он говорит, что не понимает зачем меня к нему записали, поскольку он операции не проводит. Написал мне супер общие рекомендации сделать кт-челюсти (которая у меня уже была с собой, но которую они не могли даже открыть на компьютере) и сделать чистку зубов и чек на 9.600 выставили. Более того, хотели ещё и больше взять, объяснив это повышением цены, о котором не предупреждали.
Сразу после консультации написала жалобу - через неделю по ней все ещё не было ответа, пишу в клинику, мне отвечают, что жалобы рассматриваются до 10 дней. Через 10 дней со мной никто не связывается. Сама пишу спустя 2 недели после подачи жалобы, по 10 раз спрашиваю про то, могу ли я получить ответ на жалобу, мне подолгу не отвечают, потом требуют прислать паспорт, в итоге всё-таки получаю ответ, в котором указано, что сама записалась и меня же посмотрели, значит консультация проведена. Вот только никакого толку от осмотра врачом, который не занимается твоей проблемой нет, а при записи указывала, что мне нужно операционное вмешательство и меня не предупредили, что данный врач этим не занимается.
В этот Теремок каким-то образом попали сразу двое сотрудников, которые ничего не умеют делать.
Стоят болтают между собой: один делает блины и выкидывает их, потому что сделать нормально не может, второй не может ни запомнить, что заказали, ни потом сказать кассиру какой же блин он сделал, ни понять с собой или здесь блин нужен. Сжег в итоге блин, который мне готовился, потом он ещё простоял на раздаче, потому что он не мог вспомнить какой это блин, а потом как ни в чем не бывало мне его отдали.
Как можно было этих людей принять на работу и какое обучение они проходили - загадка.
Прикрепилась к этой поликлинике и сегодня впервые проходила диспансеризацию.
Прекрасно всё организовано: все кругом вежливые, отзывчивые, хотя приходишь первый раз и как баран на все смотришь, не понимаешь что делать. Проводят глубокое анкетирование, дают рекомендации к кому ещё сходить, сразу порекомендовали и сделали прививки.
Все чистое, современное - просто красота, очередей нигде нет.
В общем одни положительные эмоции от посещения.
Я - постоянный клиент Теремка, даже кэшбек у меня повышенный. Конкретно эта точка была худшей из посещенных в последнее время. В целом видно, что отработаны методы работы и готовка как везде, но именно с моим заказом сегодня было комбо из проблем.
1) Нагрубили при заказе. Я сделала заказ, показала код из приложения, попросила списать баллы, мне посчитали заказ и сказали оплачивать, а баллы вижу не списаны. Говорю, что баллы не списались. На меня начинают повышать голос: какие ещё баллы? Спокойно объясняю, что баллы из приложения, и что просила их списать. Также на взводе отвечают, что значит их там нет, я снова спокойно отвечаю, что есть - 63 балла. На что мне опять резко отвечают: ну значит не увидела. Почему кассир не увидел, а повышает голос на посетителя, который с ней вежливо общается - загадка.
2) Чай не наливают - занимайся самообслуживанием.
3) Ложку к чаю не дали, пришлось размешивать его ножом.
4) Передо мной было всего 2 заказа, однако ждала 10 минут своего.
5) Блин был суховат, обычно такого нет.
В банке невозможно взять талончик: бумаги в аппарате нет и никто не пытается ее вставить, если указать на это. А при электронном талоне требуют номер, чтобы обрабатывать персональные данные и потом заваливать Вас спам звонками.
Пыталась выяснить информацию об условиях ипотеки. По телефону ее готовы предоставить только если дашь полную дату рождения и полные ФИО. Дошла до этого отделения. Несмотря на то, что у каждого работника был передо мной всего 1 клиент дождаться своей очереди не смогла - прождала 20 минут.
Простенький зал со столами, но и цена адекватная для тренировок.
Занимаюсь с тренером Дарьей, до этого теннисом не занималась, она мне нравится по подаче материала и прогресс вижу.