Добрый день, просьба ознакомиться с данной ситуацией. В клинике пару недель назад возникла неприятная (абсурдная) ситуация,что малышу нужно было оказать первую помощь - ожог в случае контакта с горячей водой из кулера (на кулере не было блокировки). По очень странным причинам, в такой ситуации персонал остался в стороне. Не предложил помощи, ничего, кроме того что со второго раза принесли ледницу которую не возможно было приложить ребенку. В клинике не было пантенола и любого другого средства чем можно было бы ожог обработать. Персонал вообще удивил! Ребенок в клинике орал долго, дали ледницу мол держите и всё! Это же абсурд, клиника с таким ремонтом и а-ля сервисом не могла оказать первую помощь малышу при обычном ожоге! Прикрепляю фото переписки с персоналом и фото ожога. Как вы думаете - достаточно при таком ожоге приложить ледницу обмотанную толстой салфеткой. Прошу принять ко вниманию квалификацию и отношение работников, оснащение клиники. Осталось ощущение, что клиника просто жесткий пиар, а по факту даже не могут помочь с элементарным ожогом. Хотя уже была у вас на консультации у 3 врачей и муж ходил, очень достойные врачи.
Были большой компанией 20.07. Очень грязно, особенно в туалете, туалеты не закрываются, управляющего нет на месте в субботу! Официанты не справляются с обслуживаем столов, мясо ждали больше часа. Для малышей до 3 лет мало чего есть интересного, развивашек почти нет. И повторюсь - очень грязно! В кафе странно сделана система - где снимают обувь и где надевают, чтобы сходить в туалет - нужно надеть обувь- дети в итоге бегают везде в носках и там, гле люди ходят в обуви- смысл тогда надевать носки? Поставьте хорошего управляющего, чтобы следил за персоналом и чистотой!
На ж/д вокзале Адлер душно и жарко! Людям плохо, система кондиционирования не справляется! Примите меры! Южный город, почему не предусмотрена система охлаждения? Люди умываются в раковинах! Старикам плохо! Написала жалобу, примите меры!