Данная транспортная компания не выплачивает по страховому случаю, с учетом того что страховка обязательна рассчитывать на неё не стоит от слова совсем! Страхования нет, ответственности за перевозки грузов нет! Регулярно отправляли грузы ТК ПЭК и страховали на полную стоимость, когда наступил страховой случай повреждение деревянной упаковки, ящика: пишите претензию, рассматривают 30 дней некий юрист ТК даже не страховой и решает отдать документы в страховую либо нет. Срок 30 дней умудряются просрочить. Судя по всему задача одна уйти от ответственности.. так зачем тогда вообще брать деньги за страхование, сразу бы и заявляли ответственности не несём, как довезем так довезем может повезёт может нет, все риски за счёт отправителя/получателя. но за страхование оплатить не забудьте, при этом ни на что не рассчитывайте!