Спасибо большое за внимание, вежливость. Сдала вчера посылку, получила только положительные эмоции от общения с работниками отделения. Для пожилых людей это особенно важно в наше время. Здоровья и терпения вам.
Всегда с уважением отношусь к работе врачей, ни раз приходилось обращаться со своими детьми, а теперь и с внуками, но сегодня после приема врача-офтальмолога Васильченко Ольги Викторовны получила столько грубости и откровенного хамства, что не понятно по каким критериям оценивает руководство своих работников при приеме на работу Я привела внучку по записи из другой поликлиники, естественно во время на прием я не попала, (хотя до своего назначенного времени мы пришли за 20 минут), врач вышла со списком очередников и начала выяснять кто за кем, после того, как она приняла женщину с ребенком без записи, после моего замечания по поводу, что все-таки хотелось бы повремени попасть на прием, в ответ получила: "а вы вообще здесь гости и будете сидеть и ждать сколько нужно". Также в коридоре было сказано, что она разрывается на три поликлиники, а мы тут поприходили из чужих поликлиник и еще чего хотим. Все это было высказано грубо, с раздражением, громко на весь коридор. Извините, я что домой к Васильченко пришла, причем здесь "ГОСТИ", родители внучки отчисляют налоги, ребенок имеет страховку, прописку, записан через поликлинику. Что врачу не оплачивают за "ГОСТЕЙ". В течении приема, он длился 14 минут, врач не стесняясь моей внучки начала мне высказывать о том , что скоро будут соединять Солнечный и Северный м-н и неизвестно кого еще оставят работать и неизвестно весной к кому мы попадем, и вообще это был не прием, а грубое, издевательское отношение ко мне, как к человеку, который посягнул на ее личное пространство в государственном учреждении. Мои просьбы заняться ребенком и побыстрее нас отпустить, сопровождались непрерывным негативными высказываниями в мой адрес. В укор даже было поставлено, что она занимается с нами уже 12 минут (когда нас пригласили на прием, в кабинете уже был другой ребенок и, с которым врач тоже работала в это же время). На мои слова, что я буду жаловаться заведующей, в ответ услышала ожидаемое: "да хоть в министерство". Если в этой поликлиники работают такие бесстрашные, уверенные в своей безнаказанности люди, не хочу называть словом "врач, специалист", то прежде чем идти к ним в "ГОСТИ", нужно хорошо подумать. Не хочется никому портить настроение, но извините, это мне и моей внучке, наверное так не повезло, что Васильченко свое дурное настроение решила вылить на нас. 14.12.2018г.Зайцева Г.Н.