Lavicon Nebug 4
August 2024 •
3
Неоднократно отдыхали в этом отеле. Еще когда не было 5 звезд, ездили в 4-ку. У отеля очень хорошее расположение и классный пляж. После появления 5-ки стали ездить туда. При первых визитах отметили, что завтраки странные. Особенно это было заметно после того, как в один из вечеров в ресторане была свадьба. После нее, на завтрак были остатки свадебного стола. Но и ладно бы, еда явно не «конек» этого отеля. В этом году собрались ехать снова и на тебе, цена за 3 ночи -140 тысяч! Это вообще не адекватно! При условии, что может не быть хорошей погоды и за эти деньги ( только завтраки) придется плавать в средненьком бассейне. Соотношение «цена-качество»перестало быть адекватным. Данный отель стал уступать конкурентам своим предложением. Ребят, вы вернитесь там с «небес на землю»…
Collection
April 2024 •
5
Не первый раз заказываем здесь цветы и каждый раз прекрасное исполнение! Букеты стильные, цветок свежий, все привозят в оговоренное время. Рекомендую!
Clinica Fomina
January 2024 •
5
Отличная клиника, отличные специалисты! ЗдОрово, что нет конвейера, когда у врача на тебя 15 минут и можешь быть свободен! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Lazurit
August 2023 •
1
Очень жаль, что раньше не почитала отзывы об этой "конторке". Компанией - это сложно назвать, так как нет понятий ни сервиса, ни клиентоориентированности. Согласовали заказ 24.07.23, сказали, что нужно ждать и кресло привезут в конце августа. За ожидание готовы были бесплатно собрать. Я согласилась. И через пол месяца ожиданий началось ... перенесем на начало сентября. фабрика задерживает. Еще через неделю звонок, опять переносим, но теперь на середину сентября... опять с фабрикой проблемы. На вопрос компенсации, "тычут" офертой. А в оферте 120 дней с момента заказа... и то, что ты при заказе соглашался на покупку исходя из озвученных сроков менеджером, никого не волнует. Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом, его просто нет от слова "совсем"
Prekrasnodar
April 2023 •
5
Большой питомник, выбор растений на любой вкус. Цена на туи самая адекватная в городе! Рекомендую
Skin Silk
March 2023 •
5
Отличная клиника! Несколько раз в год делаю здесь курс биоревитализации ( весна -осень). Папулы проходят быстро, эффектом от процедуры очень довольна. Кожа сияющая и увлажненная. Рекомендую !
Masha-Rasteryasha
January 2023 •
5
Обращаемся к ребятам второй год подряд. В прошлом году праздновали день рождения у них на площадке, в этом году звали аниматоров к себе домой. Дочь в восторге! Нравится клиентоориентированный подход! Под любую задачу подберут подходящий вариант! Отдельное спасибо аниматорам, мы 2 часа не слышали детей находясь с ними в одном доме))) на столько детки были увлечены игрой! Поэтому рекомендую от души!
Avax
January 2023 •
1
Очень интересно, кто пишет эти хвалебные отзывы???Если говорить о клубе, то начиная с раздевалки клуб вызывает большие сомнения. Дешевые выцветшие занавески, поломанные диспенсеры, грязная плитка. Часто не работающие беговые дорожки с видом на город через грязные окна... Если вы приобретаете абонемент с депозитом, будьте готовы получить спектр услуг в спа по цене выше рынка. А косметология - отдельная песня...Мужская чистка лица 9 000 рублей, но после нее можно идти чистить лицо снова. И еще, если вдруг вы не пришли будьте готовы, что с вас спишут за услугу с депозита. И вишенка на торте - клиентоориентированность, а точнее ее полное отсутствие. Разговаривать будут с вами так, как будто не вы приобрели у них абонемент за 80 тысяч, а они у вас. Может уже стоит поучиться клиентоориентированности и как минимум перейти от смс оповещений, к оповещениям в ватсап? О предварительных звонках клиентам, как это делают в нормальных клубах я вообще молчу. Это точно не ваша история....
Delphin Be Grand Resort
October 2021 •
1
Добрый день! Только вернулись из этого отеля, где не то, что не отдохнули, а просто убили свой отпуск и получили проблемы со здоровьем! А теперь по-порядку: 1) мы прилетели во второй половине дня 2 октября, подошли к трансферу и просто застряли больше чем на час, ожидая какую-то семью, так как сотрудник турагентства утверждала, что они ещё не вышли. Спустя длительное ожидание она просто закрыла дверь и мы поехали тем же составом, что был изначально. 2) 3 октября мы с ребёнком и мужем после завтрака отправились в детский комплекс водяных горок, где катались взрослые вместе с детьми. Горки были достаточно высокие для деток, при этом никто из сотрудников отеля не контролировал очередность спуска. Нашей дочке 3,8 года, поэтому никто ее одну не отпускал спускаться. Несколько раз она спустилась на руках у папы, а дальше с ней поехала я, а муж выждав, пока мы спустимся стал спускаться за нами. После того, как он спустился и начал вставать с горки, сзади на достаточно высокой скорости в него въехал взрослый мужчина.Он со всего маха заехал своим ступня мужу в область позвоночника . Я увидела, как супруг скрутился от боли, подбежала к нами и поняла, что он нормально не дышит, а лишь издаёт хрипы. Я начала звать медиков и звонить в страховую, что через них вызвать скорую.Пришла мед. сестра отеля, пока я бегала за документами, мужа увели в мед. пункт. Его посадили в каталку и начали измерять сатурацию. Через время дыхание стабилизировалось, но боль в спине не отпускала. Нас повезли в госпиталь, который находится в Ларе. Я не буду описывать процедуру согласования со страховой и госпиталем различных манипуляций для выявления диагноза мужа, так как за всю свою жизнь я с подобным « пофигизмом» еще не сталкивалась, но после всех манипуляций выяснилось, что у мужа компрессионный перелом позвонка 2 степени. Дальше было 5 дней мотаний с маленькой дочкой между отелем и госпиталем, так как муж был госпитализирован. Мужу поставили запрет на вылет, и его отпустили только после того, как страховая предоставила мед. сопровождение до Краснодара и бизнес-класс. Вот только сами посудите, мы с ребёнком долетели до Краснодара за 1,5 часа, а он добирался почти 12 часов!!!!!Нет прямого вылете из Анталии в Краснодар, только чартеры.И вместо того, чтобы он улетел с семьей, он летел с медиком, которая по- факту просто сидела рядом. Летел сначала в Москву, потом ждал 6 часов и только после этого в 2:00 прилетел в Краснодар. О какой заботе о пациенте идёт речь???? 12 часов в пути с перелом позвонка на своих двоих???? Это такой абсурд, что диву даёшься, чем руководствовался госпиталь отправляя моего мужа таким путём домой…. Но вернёмся к отелю, за все 5 дней, после происшествия руководство отеля ни разу не позвонило и не предложило помощь!!! Я несколько раз настаивала на встрече, но прождав больше 30 минут на ресепшн, я поняла , что никто со мной общаться не собирается.После того, как я пришла в «гость релейшн» и начала требовать встречу с менеджером, пришёл какой-то мужчина который совершено ничего не понимал на русском и через сотрудницу службы сервиса, лишь пожелал моему мужу скорейшего выздоровления. Правда предложили помощь в виде трансфера до госпиталя и на этом все! Они ни разу не извинились и всем своим видом показывали, что эта ситуация не имеет к ним никакого отношения…Это полное скотство!Они не обеспечили элементарную безопасность своим гостям и на месте моего мужа мог быть маленький ребёнок! Вы представьте последствия….Они обязаны были либо регулировать спуск, либо ограничить вход взрослым!!! Ни то, ни другое сделано не было!Полнейший пофигизм! Моему мужу предстоит восстановление от 4-х и более месяцев и все только потому, что кто-то очень плохо выполняет свою работу!!!Задумайтесь, стоит ли рассматривать вообще эту сеть отелей, если ее менеджменту глубокого «фиолетово» на вашу безопасность и безопасность ваших детей, а это на мой взгляд ключевое!!!