Остаюсь. Обслуживаюсь 3 года. Был доволен и, на тебе - отломили шпильку ступицы. "Слезы, гнев; больше - не ногой" ! Однако, мгновенно появилось руководство. Посмотрели, поговорили. Вопрос, кто виноват - безусловно риторический; никакая экспертиза не определит. Компания пошла на встречу -"Клиент всегда прав". Предложила бесплатно новую шпильку, что и сделала. Пустячок, а приятно.