Нашим знакомым сделали - качественно, А типография "ЛИТЕРА" не умеет пользоваться услугами SMM
Litera
November 2019 •
1
Уважаемые коллеги из "типо.. графии" ЛИТЕРА. если уж вы и взялись делать рисованные отзывы то хотя-бы не "палитесь" одной датой и, тем более, этой же датой вы умудряетесь делать "антиотзывы" конкурентам. Уж ежели вам так приспичило выглядеть достойно в интернете то поверьте что довольный клиент принимает хорошую работу за должное и не тратит время на типовые слово в слово отзывы, у него банально не бывает ту на это времени.
Kit
December 2018 •
1
Давно чесалась рука написать отзыв, первый раз вроде как забыл но, когда третий раз на одни и те же грабли это уже слишком! Эволюции сервиса в компании нет и скорее всего не предвидится. Итак первый звоночек: получая регулярно груз из Ростова-на-Дону в Каменск-шахтинский просто поставщику удобно логистически - дернул меня черт заказать забор груза (другой поставщик не отвозит до ТК), так вот мало того что звонить по телефону это действительно дохлый номер но даже писать на почту оператору это тот еще ад! Мы заранее КАРЛ запросили паспортные данные на водителя - курьера чтобы оформить на него доверенность- естественно ноль реакции, о его ФИО мы узнали от поставщика только по его прибытию, оформили доверенность ушло примерно минут 20-25 пока заполняли, сканировали, вызывали срочно уполномоченное подписывать должностное лицо, так вот в итоге мы получили счет в 2 раза да КАРЛ в 2 раза больше чем нам расчитал калькулятор, 400 за час простоя (фактически 25 минут от приезда до загрузки причем исключительно по расторопности менеджера КИТА) КАРЛ и 600 р за грузчика (10 пачек с бумагой по 15 кг). Как вы поняли мнимая дешевизна КИТа с лихвой компенсируется за счет клиента высосанными из пальца услугами. Про то что грузы уезжают в другие города просто банально из за неразберихи на складе даже писать не буду. И кульминацией - так сказать вишенкой на торте является просто фантастический сервис забора груза- я ожидаю контрактный двигатель продавец в москве в среду 12.12.2018 заказал забор груза, мало того что кит предоставить обещал машину не в среду, не в четверг а только в пятницу, так и эта машина не приехала т. к. в 18 ч водитель развернулся и поехал "как он сам сказал" на базу, т. к. у КИТА такой регламент. В субботу т. е. сегодня естественно заявка была проигнорирована. И вот теперь только в понедельник продавец на своем транспорте повезет в другую адекватную транспортную компанию. В итоге: вместо того чтобы получить в понедельник двигатель, я остался на целую неделю без транспортного средства, естественно все мои планы смыты сервисом Кита в в унитаз! Делайте выводы!