GBU Zhilishchnik rayona Shchukino
April 2024 •
1
Штампуют в годовом отчёте услуги, присваивая наши деньги, которых по факту не было и быть не может, в связи с отсутствием коммуникаций по которым они якобы проводили работы.
I Can Fly
February 2024 •
1
Приобрела сыновьям купоны на сайте Биглион, в качестве подарка на 23 февраля. Сегодня, 12.02.2024 решила позвонить записаться на данную услугу. По телефону девушка заявляет, что купоны не действуют 23 февраля. На мой вопрос, как я об этом должна была узнать до покупки, заявила,что она сейчас, во время разговора меня уведомляет, ссылаясь что сайт Биглион к ним отношения не имеет( к слову, все, что на сайте Биглион , как партнёра поставщика услуг, является публичной офертой, в которой нет ни слова, о том ,что по купонам 23 февраля услуга не предоставляется). Во время моего объяснения сотрудник бросила трубку(запись разговора велась). Прошу связаться со мной для записи на 23 февраля, услуга мною уже оплачена, другие дни не интересуют .
Жилищник района Щукино
December 2023 •
1
Снег не вывозится из дворовых территорий уже 2 недели! На жалобы на портале отвечают, что вывозят согласно регламенту, какой регламент гласит, что снег не нужно вывозить?
Predstavitelstvo Egypt Air
December 2023 •
1
Пропал багаж, два чемодана ! По телефону не дозвониться. Куда писать?
VTB Bank
November 2023 •
5
Спасибо большое Полине Шубиной за клиентоориентированность. Пришла за выпиской по счету, была большая очередь, подошла Полина, уточнила вопрос (эл.очередь не работала) быстро и оперативно сделали выписку.
Центр государственных услуг Мои документы
October 2023 •
1
21.10.2023( примерное время 10-25, талон не помню М- 22 или М 18) пришла в данный центр за заменой социальной карты ребенку(не работает в метро) , а так же удаления его аккаунта из сервиса оказания услуг мос. ру. В первой услуге было отказано со словами, что с 1.12.2022 года услуга по замене карт только через портал, на мой вопрос, о том, что если вдруг не было бы регистрации на мос ру, и я приехала сама к вам ， сказали, что вот ПК, регистрируйтесь... А то, что это время ребенок не пользуется положенной ему льготой бесплатного проезда их не смутило...о временном билете и речи не шло, была фраза，что все услуги теперь переходят в дистант. Что за принудительное навязывание электронной услуги? И почему раньше на момент изготовления давали временный талон на проезд, сейчас этой возможности получается нет? Второй вопрос, удаление аккаунта ребенка с портала, т. К он привязан к дневнику школьника, который нам так же навязали, как обязательно. Так вот, в графе общение, с аккаунта ребенка(ему 8 лет) сразу отправляет предложение ребенку на регистрацию в сферум(соц.сеть синхронизированы с ВКонтакте). Что происходит? Зачем это ребенку в 8 лет? И это "зашито" В школьном дневнике Москвы) . На стойке выдачи талона у меня спросили, наличие всех документов, уточнили являюсь ли я законным представителем, уточнили у коллег оказывается ли данная услуга, и при подтверждении сотрудников МфЦ выдали талон Придя в окно 29, сотрудник была явно в недоумении, связалась с коллегами, там вроде как сказали можно удалить, потом сотрудник позвонила руководителю, та Пояснила, что согласно приказу данная услуга больше не оказывается. Вернувшись к стойке регистрации, сотрудники сказали что действительно, данная услуга больше не оказывается, и как удалить аккаунт ребенка они не в курсе. Более того, придя домой, со своего аккаунта попыталась оформить новую карту ребенку мне выдало информацию, что в МФЦ должны были проверить работоспособность карты, чего сделано не было, и в случае не работоспособности выдать временное удостоверение на проезд (Фото уведомления прилагаю) Что за цифровой геноцид происходит? Почему нужно в центре, где оказывают услуги для населения быть посланной в интернет? Почему дети из многодетных семей , которые получают льготы, лишены этой льготы из-за бардака в МФЦ и некомпетентных ТРЁХ сотрудников( одну из них зовут Анастасия), которые стояли на стойке регистрации?