Настоятельно рекомендую провести беседу с Вашими работниками. Приехала подкачать колесо. Попросила посмотреть второе, так как тоже казалось что подспущено, работников было двое, тот, что постарше, начал лаять на меня как собака, что я сама не знаю что мне надо, что я не слежу за машиной, колесами и только умею кататься. Далее этот работник в такой же грубой, хамской и с матами форме, сказал что у меня вообще все сгнило, сдул колесо, и сказал чтобы я подъехала другой стороной к нему, я спросила «как? если колесо полностью спущено», в ответ услышала ОР, что я сюда раком вообще подъехала, овца)))
Не знаю что этому «мужчине» сделали девушки, но явно какое то пренебрежение присутствовало)) Отдельную благодарность хочу выразить второму специалисту, молодому парню, который объяснил мне доступным языком, без матов, с улыбкой, и угостил сладостями.
То, что я «автоледи», и видимо по меркам данного величайшего специалиста-недалекая, не повод вот так разговаривать с клиентом. Клиенты-это деньги; деньги, это ваша зарплата, которую вы благополучно теряете из за такого поведения.
SUNLIGHT
October 2023 •
5
Классные девочки, профессионалы своего дела 👍👍👍 быстро, качественно 👍👍 приду еще , теперь я ваш постоянный клиент 👍 спасибо ❤️
Papiroska. rf
September 2023 •
1
Хамское поведение продавца, судя по комментариям в этом магазине такое часто)) с порога начали требовать паспорт, к слову выгляжу я далеко за 18, уж точно)) просто смешно, когда требуют паспорт, это ладно, закон, окей, но можно предподнести это в более культурной и мягкой форме. я тоже работаю в сфере обслуживание, и знаю нормы поведения сотрудников.
думаю ладно, схожу за паспортом, мне не далеко, я спросила, есть ли то, что мне нужно, если бы было, то я бы вернулась, на что мне ответили «может есть, а может нет».
я пошла в магазин напротив и сделала им не плохую выручку, которую мог бы получить ваш магазин, если бы не продавец))