Добрый день!
Хочу поделиться опытом общения с этим дилерским центром начиная с покупки авто. В 2020 году решил купить новый автомобиль, остановил свой выбор на Шкода Карок. Естественно приехал в салон "Миллениум-авто" так как проживаю в Костроме. Мне нужен был конкретный цвет, серый. Ну и хотелось конечно получить скидку, желательно побольше. Все, что удалось выпросить или выторговать так это коврики в салон, а цвет только белый могли в ближайшее время привезти.
Решил зайти на официальный сайт Шкода, посмотреть что есть в наличии по автосалонам. Нашел авто в нужном цвете, позвонил в автосалон, там предложили скидку в 60 тыс. руб. и еще скидку при покупке ковриков в салон и багажник. И это все по телефону. Приехал, купил, не обманули. А потом узнал, что на момент покупки действует акция от производителя и общая скидка с учетом трейд-ин составляет 100 тыс. руб., а автосалоны вправе распоряжаться ей как хотят. Хотят транслируют покупателям, хотят нет. Эти господа пожадничали!!!
Настало время проходить ТО. В Москву не поехал, хоть и гарантию 5 лет дали, при условии обслуживания у них конечно. Были мысли Иваново, Ярославль но решил не буду заморачиваться, чего кататься туда сюда.
Приехал на ТО-1 в Миллениум-авто в марте 2021 года. Все отлично. Кроме одного. На бирке под капотом написано 5W40, в заказ-наряде 0W30. Сказали механик ошибся не так написал, а залили то, что положено. Долго еще сомнения были по этому поводу. Но потом решил, что они честные. Если сказали 0W30, значит 0W30.
Приехал на ТО-2 в марте 2022 года. Все тебе здравствуйте, пожалуйста, будьте любезны. Посидел, подождал. Часа 1,5 времени заняло не больше. Все хорошо, довольный забираю машину. Приезжаю в гараж, открываю багажник, чтоб выкинуть замененные детали и что вижу. На ручке сумки набора автомобилиста масляные пятна, на коврике, на пластиковой обшивке. Через час написал письмо по эл. почте в ДЦ, приложил фото. Ответ пришел быстро. Машину принял, документы подписал, чего тебе еще надо. А это не мы, это тебе в другом дилерском центре испачкали.
Вот как то так. Потом под капотом увидел, что вся крышка воздушного фильтра в пятнах. Еще через пару дней от пыли и грязи проявились следы от пальцев рук на задней двери, оставленные явно при закрытии. Когда мыл авто на мойке самообслуживания, увидел масляные пятна на диске за который механик двигал авто на всех остальных в местах подкачки. Протирая салон на кнопке открытия бардачка и самой дверце. Это какими же должны быть грязными перчатки, чтоб так все обгадить?!