Prokatis.ru
June 2024 •
1
Совершенно не клиентоориентированные. Если вынуждены к ним обратиться - сочувствую.
Personalities
May 2024 •
1
Неадекватное поведение администратора. Жили неподалеку в отеле с ребенком. Зашли постричься - помыли голову, сделали стрижку и укладку, взяли с нас 1000 р. Когда через день зашли просто помыть ребенку голову и высушить - говорят, с вас 1400! В итоге все же взяли 1000 р., но так и не смогли мне объяснить, почему за мытье головы, стрижку и укладку 1000, а просто за мытье головы и укладку, все равно 1000. Очень странная ценовая политика. И дело не в деньгах, а абсолютное нежелание администрации салона понять всю абсурдность сложившейся ситуации.
Gavrosh
May 2024 •
1
Отношение хостес поражает! Уже не в первый раз, сегодня последний - больше ни ногой сюда. Испортили настроение прямо с порога. Сегодня хотели пообедать с ребенком, позвонили заранее, забронировали, несколько раз уточнил что в основном зале у окна. Приезжаем (воскресенье, 15:30), все гости сидят на улице, внутри вообще никого. Говорим, бронировали и т.п. И что бы вы думали, парень из хостес, без доли смущения, начинает уводить нас в самый конец ресторана мимо свободных мест у окна. Причём, вообще ни один стол занят не был, ни у окон, ни напротив, внутри от силы пара-тройка столов была занята в принципе (видео прикладываю). На вопрос, почему нельзя в основном зале - все забронировано. Говорю, мы на час, пообедать, есть хотим, мы бронировали, говорит - максимум полчаса. Только после того, как сказали, что не хотим сидеть в дальнем углу, куда он пытался нас усадить, разрешил сесть в основном зале. В пустом! Посидев некоторое время, понаблюдав за тем как к нам никто не торопится, поняв, что обслуживать будут скорее всего так же, не стали тратить время на этот ресторан и уехали в другое место. Уже не в первый раз - бронируешь заранее, приезжаешь сюда и тебе предлагают совсем не то о чем договаривались. Но сегодня уже до обсурда дошло! У меня слов нет просто. Я часто приезжаю в Ростов из Москвы повидаться с дочкой, с друзьями, поэтому хочется приятных впечатлений, проводить время с комфортом. В прошлый раз, когда мы тут были, сомелье был в восторге от общения, например. Решили тогда остаться (не я бронировал), с трудом получив именно тот стол, который обещали по телефону. Но в очередной раз наткнувшись на такое отношение в этом заведении, больше тут испытывать судьбу не буду. Кстати, когда уходили, молодой человек из хостес подбежал и стал спрашивать, почему уходим, что не понравилось. Изумил его ответ, после того, как ему объяснили - ну я же вас посадил куда вы хотели! Я не буду прямым текстом описывать какие мы испытали ощущения, а то снова отклонят мой отзыв модераторы. Слишком много видимо у этого ресторана непритязательных клиентов, поэтому так себя ведут. Лично я из своего списка вычеркиваю. Уважаемые модераторы, пропускайте наконец мой отзыв, третий раз редактирую. Я реально уже хочу забыть поскорей про это место. Но люди, для кого важно отношение - знать должны!
Hachapuri Mariko
October 2023 •
4
За сациви дизлайк. No comments, уверен они сами знают почему
Chajkhona № 1
August 2023 •
1
Всегда сюда ходили, т.к. живем рядом, обслуживание сильно испортилось. Только что заехали поужинать, администратор встретила, прошли с ней в главный зал - меня хватило на 20 минут пустого ожидания, хоть бы кто подошел принять заказ. Кнопку на столе давить разумеется было бесполезно. На выходе другой администратор по этому поводу промычал что-то невнятное. Как знал, когда выходили из дома - взял не только их карту, захватил Новиковскую. Почему-то не удивлен.
Notarius Tsvetkov S.A.
December 2022 •
5
Очень крутой!
Rybomania
January 2022 •
5
Как для спиннингиста, уже много много лет, с момента его появления и по сей день, для меня это магазин N 1.