Дмитрий
10
2
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Посмотрел на высокий рейтинг и "хорошее место 2025", а уже после посещения на новые отзывы где чуть ли не через раз низкая оценка. Это отражает реальное положение.
Основной минус с которым столкнулся - это борзота персонала.
Начиная с переписки в васапе, где оператор перестал отвечать. При звонке, заявила что ей удобннее, чтобы ей звонили. На вопрос, "зачем вообще начинать отвечать?" - внятного ответа не последовало, что-то про занятость пыталась объяснить, но дальше оказалось, что три бокса для мойки свободно. Чтобы призвать к качественному отношению, сказал, что оставлю отзыв в связи, с таким отношением, в ответ "ради Бога", т.е. попытка занять доминирующую - позволяющую позицию, вместо учлужливой "извините, за неудобство". Тут норма такое поведенеи.
Сразу скажу, что при личном общении, администратор проявлялась вежливо, за что добавил звезду. И я бы не писал отызв вообще, если бы в остальном было хорошо, но - увы не было.
К мойщику претензия с самого начала.
Сам много лет был владельцем бизнеса связанным с услугами и знаю как это работает. Если у кого то из сотрудников высокомерное отношение к клиентам и он это либо демонстрирует перед дргуими сотрудниками, либо ещё хуже - позволяет выражать в кулуарных беседах, то это подхватывается и становится полевой номрой, в которой быть добродетельным, услужливым, радушным к клиентам - это оказыается постыдным явлением. При этом с начальством такой будет учтив. Но, обратная связь от клиентов будет кричать о проблеме.
Такое не решается дисциплинарными беседами или точечными взысканиями. Это - характер человека и он не изменится быстро. Пока такой отравляет коллектив - это потеря репуатции, прибыли, нервы.
Ну, а если "испортисля" руокводитель, то тут уже без вариантов.
Благодарность тому кто работает с пеерсоналом и задаёт такой клиентоориентированный уровень взаимодействия ! Вы создаёте такой уровень взаимодействия, где не только услуга, а само взаимодействие имеет ценность. Конечно, же и всем сотрудникам кто старатеся - спасибо. Вы - умнички ☺️
В будний день в 17:00 оказалась закрыта. Минус за такой ответственный подход. Если не работаете - уведомите на картах!
Вегетарианская кухня и бухло - гремучая смесь неоднозначных впечатлений 🤪
Какой смысл не есть мясо и отравляться этанолом? Идейн
Ожидание:
Место с хорошей китайской едой, без перплаты за интерьер.
Опыт:
Чувство разочарования и отвращения
Заказал минтай в кс соусе, соевую спаржу, 3 пампушки, воду
Еда не качественная и не вкусная: спаржа пересолена, в соусе к рыбе - слишком много масла, сама рыба с костями (не всмысле кости попадаются, а их просто не вынули, в том числе - хребет).
Порции, по меркам китайского реста - маленькие.
Самообслуживание, пластиковые тарелки, надменное и неприветливое выражение лица у приемщицы заказа.
Итог:
Это не скрытая жемчужина, а возможность лютого
трэш опыта, будто из какой то уродливой параллельной вселенной
При этом - это не дешево, тут я заплатил чуть более 1000 рублей за указанные блюда, при том, что в месте с обслуживанием, интерьером, керамическими (не пластиковыми) тарелками и более качественной едой - цена чека была бы 1600-1800 и это не было бы дорого, а тут - очень дорого, за такое качество и отношение.
Сложилось впечатление, что владельцы позволили скатиться уровню места до плинтуса, ради чуть большей наживы. Но в далёкой перспективе - это не выгодное решение.
Если вы читаете отзывы фильтруя по негативным, то я вам завидую, так как у вас есть шанс избежать того опыта с которым мне довелось соприкоснуться здесь.
Контейнер на месте. Подъезд на авто максимально удобный - сразу из багажника можно выгрузить.
Привык ориентироваться на рейтинг, но тут раздают мороженное за отзывы, о чем я не знал так что, такого диссонанса от 5* на Яндексе у меня никогда не случалось.
Основная претензия к качеству еды. Обычно заведения останавливаются на том, чтобы здоровые продукты сделать безполезными, но тут пошли дальше - каждое блюдо из попробованных пересолено так, словно была предпринята попытка в последний раз, угодить и дать почувствовать вкус тем кто кроме пересоленых сухариков Емеля и чипсов Лейс в рот других продуктов не кладёт.
Это - хуже чем не вкусно, хотя и не вкусно тоже. Ощущение будто пришёл на концерт, а там звук такой, что из ушей течет кровь - неприятно, больно, вредно, но увы - это уже в тебе.
Заказывая имбирынй чай, попросили не добавлять сахара и первая реакция на вкус этой жижи с отвкусом шипучих мультивитаминов, от притороности которой ощущается неприятный налет на зубах и во рту - "что было бы, если бы к этому добавили ещё сахар?!"
Зачем в пицце с анчоусами каперсы размером с огромную оливку? Есть пришлось в прикуску, что - не удобно. Каперсы размером с изюм прекрасно бы подошли, но это не дало бы ухудшить блюдо, что тут скорее всего приориет.
Холодные бакинские томаты на той же на горячей пицце - тоже остались не поняты. Переспросил официантку на предмет того, не забыл ли повар их положить вовремя, ответ - отрицательный, мол так и должно быть.
Базовая кухонная химия пояснит, что запекание томатов в пицце связанос уменьшением их кислотности, реакцией майера, карамелизацией сахаров, чем тут повар руководствовался - не понято, кажется будто глупым пафосом.
Томатный суп - кислый, такое ощущение что томаты не прошли отбор по качеству и вкусовым характеристикам и просто приготовили его из пол-кило помидор.
Сложилось впечатление, что повар воплотивший это или шеф придумавший меню - обладает недоразвитым интеллектом и(или) чувством вкуса.
Цены - ощущаются завышенными, даже если бы еда была в не испорчена, а так на пути домой, от переизбытка соли в съеденном, ещё и поднялось давление, появилась изжога.
Наверное, если бы не диссонанс от оценки на картах, просто забыл бы об этом месте, сочтя проходным на троечку, а так - разбитые ожидания от несоответствия рейтинга и качества.
Выглядит как музей, приятно зайти и только что я приобрёл здесь валцикловир по цене более чем в два раза дешевле чем в соседней аптеке.
Хочу посетить склад где лежат мои вещи, почему то не дозвониться - не берут трубку, при том, что было заявлено о необходимости звонить заранее перед посещением. Телеграмм контак указанный на сайте ведёт к нерабочему боту.
Все это сильно настораживает.