Krasnaya Gorka
December 2020 •
2
Уже идет 3 месяц как мы хотим попасть на прием к доктору. Мы каждый раз ждем записи с нетерпением, но вечно что-то происходит... Уже кажется, что на прием не попадем никогда. Записались на прием в октябре, конечно же, из-за большого количества желающих, хотевших попасть к доктору, запись была только на ноябрь - это нормально, записались. За день до назначенного времени позвонили из клиники, сказали, что запись перенесена на другой день, так как тот день, на который нас записали до этого, был праздничным. Все бы ничего, но мы изначально были записаны на 17:00, но нас записали на 12:00, на другой день без нашего ведома. Нас это не устроило, потому попросили записать на другое время в этот день, но на это время этого дня был уже записан другой пациент. Почему сделали этого без нашего ведома - непонятно, записаться снова можно было только на декабрь. Ждали декабрь. Завтра должны уже были попасть на долгожданный прием, позвонили, нас переносят пока на 17 декабря из-за операций доктора. Спасает только одно: желание попасть к определенному доктору. Считаем, что это ненормально, когда одного и того же человека перезаписывают, переносят. На положительный исход уже не надеюсь. Негативный отзыв не про доктора, а про само отношение к клиентам. Извините, не хотелось писать что-то подобное, но я уже не знаю куда обратиться с нашей ситуацией.