Возмущена сервисом клиники. Обращаюсь не первый раз, но последнее обращение точно было последним. Пришла к врачу на приём за 2т, на кассе взяли с меня 4700т. Понимаю, что доплата за манипуляции, но об этом нужно предупреждать! Врач этого не сделал. Просто отправил меня на кассу. Откуда я знаю какие манипуляции со мной проводят и что мне это будет стоить дороже на 60%?
Второй момент. Для получения результатов анализов врач сказал зайти в личный кабинет на сайте по номеру телефона, что невозможно ибо сайт пишет, что не были подписаны документы мной в клинике, разрешающие доступ. Серьезно??? Я должна была знать об этих документах? По телефону администратор сказала, что чтобы узнать результаты своих анализов я должна приехать с паспортом снова и написать заявление. Один вопрос: вы обалдели там?! То есть как деньги драть так прям на месте, а как узнать результаты своих же анализов, так сделайте три сальто назад. Отвратительное отношение к пациентам!
Moretel
July 2024 •
5
Отзыв будет подробный) Бронировали в январе. Очень ждали отпуска. В отеле много плюсов, но есть и минусы. Пойдем по порядку:
Большой плюс администраторам. Были на связи с января. Оперативно. По делу. Спасибо!
Огромная благодарность работницам столовой. Марина из Ростова, Людмила из Владикавказа. Виолетта, встреча с вами - подарок судьбы. Вы просто феи своего дела. ❤️
Писали, что столовая дорогая. Обед на четверых за 1300-1500 это дорого?) ну не знаю… всё очень вкусно. Всегда свежее. Хвалебная Бристоль рядом не валялась.
Много хвалили бармена. Восторгов не разделяю. Бар как бар. Коктейли из 90% льда. Пиво 170 р. Лайфхак в 50 метрах от отеля в шашлычке такое же пиво за 100 р, но со своим алкоголем на территории отеля нельзя. Всё объяснимо, но неприятно….
Отдельная благодарность за култтурную программу.
Благодарность горничным. Их незаметно, но они всегда рядом.
А теперь к минусам.
Цена… да, круто. Но дорого. Отель с бассейном можно найти и ближе к морю и намного дешевле. Всё же расстояние до пляжа приличное.
Стирка 600р… нонсенс! Забирают вещи, через полчаса приносят постиранные. Стирка явно самая быстрая. Ничего не отстирывает. 600 рублей, ну побойтесь Бога, куда Такие поборы?
Игровая комната для детей. Идея супер. Но…. Находиться там сложно в любую погоду. Едкий запах плесени и сырости. Не лучшее место для детей.
В целом, плюсы конечно перевешивают. Надеюсь, вернемся в отель вновь! Спасибо!