Astarta Group
August 2024 •
1
Теплоход космонавт Гагарин, много людей слегло с отравлением. Состояние очень плохое у пожилых людей. У врача нет никаких препаратов, а отравление сваливает на то, что все объедаются или едят жирную пищу. И цитирую: «Вы вчера были на кондитерской фабрике, конфет объелись». Никакой пищевой безопасности на этом теплоходе нет. Советую директору ресторана почитать ХААСП, прежде чем устраиваться на такую работу. Обязательно зафиксируем отравление и отправим коллективную жалобу в роспотребнадзор. Рейс от 28.07.2024 Нижний Новгород- Пермь- Нижний Новгород.
Tarantino
June 2023 •
5
Вежливый персонал, уютная обстановка Приятные цены
Maks
January 2023 •
1
Это увлекательный был аттракцион) Истории, о которых невозможно молчать)) И так. Моё обучение в данной автошколе началось 27.01.2022. Права я получила 9.12.2022. И это считается, что я их быстро получила. в июле я сдала внутренний экзамен, площадку я сдавала Зюзину Сергею. Помню здесь в ответах автошколы писали, что у них только некурящие инструктора? Так вот, Зюзин не только курящий, а еще и может спокойно поесть рядом и попить чай из термоса, ну да ладно, мне это не особо мешало, если бы дальше не было перехода на личности.Так я слушала, что все курсанты как цирковые собачки, что нас не учат здесь водить, а дрессируют, и что мы все, конечно же д******. (ДОСЛОВНО)! В общем, в слезах я сдала этому недоинструктору площадку. Далее, экзамен ГИБДД с первого раза я не сдала и решила позже пойти к директору записаться на пересдачу. Далее диалог: Я: У меня сдана теория ГИБДД, я хочу записаться на пересдачу практики. Директор: хорошо, 14 сентября подойдёт? Я: Да Директор: Тогда после 5-го сентября запишитесь на доп. вождение и пойдёте на экзамен. Я: Хорошо. Вроде всё понятно, да?) Прихожу я 5 числа. А мне говорят, что 14 нет экзамена, 14 числа сдача теории. Я спрашиваю почему так? Почему мне сказали, что экзамен будет 14? На что ответ " Вы нас неправильно поняли" Ребят, предупреждение: Что бы ни случилось, это всегда вы неправильно поняли, это у вас плохо с памятью, пишите на диктофон, как я стала делать позже)) Тогда вопрос: ЗАЧЕМ МНЕ НАДО БЫЛО ИДТИ 5 ЧИСЛА НА ВОЖДЕНИЕ?? ЧТОБЫ ЧТО? СДАТЬ ТЕОРИЮ? Вы вообще сами понимаете, что вы говорите и о чём? Ругаюсь с ними, в ходе словесной перепалки мне Юлия (не хочу даже вспоминать отчество, но вроде Владимировна) кричит в коридоре : ЗАБЕРИТЕ ДОКУМЕНТЫ. (после того, как я сообщила о желании написать отзыв). Нормальное отношение,да? Зато рекламы то. Ладно, перенесли на 27 сентября. Иду. Нервы уже на пределе, хочу, чтобы это быстрее закончилось. И ДА! МЕНЯ и еще трёх человек не успевают принять. Здорово, правда?))) То есть в 16:00, вы сидите в автобусе, приезжает инструктор, собирает конуса, тебе никто ничего НЕ ГОВОРИТ. Автобус уезжает. Норм? Что за автошкола то такая, которая не может с ГИБДД договориться? Зачем вы тогда народ набираете на экзамен?) И почему методист не может доехать до людей и объяснить ситуацию, извиниться? - Нееет, мы этого недостойны, видимо. И да, я отдала деньги за маршрутку, чтобы просто покататься на ней с 8:00 до 16:00. 4 октября не сдаю. При этом беру доп. занятия у Егорова. Вот что касается его- это вообще лучшее, что есть в этой автошколе. Мы ездили с ним по маршрутам, по которым я ни разу не ездила со своим инструктором. Не сдала я тупо от своей трясущейся от волнения на сцеплении ноги и отсутствия координации внимания на стрессе. Ну здесь сама виновата. Взяв ещё пару занятий, после я пошла сдавать экзамен 7 декабря. И то, мне не могли точно сказать будет сдача или нет. То есть Вам если нужно отпрашиваться с работы- не их проблема вообще. 6 декабря только в 14:00 они сообщили, что экзамен у меня 7 всё же будет. Далее самый треш. Экзаменационная машина)) Её перед экзаменом естественно помыли в мороз, всё таки ж инспектор сядет) Ну и естественно, у машины примёрзли колодки и зеркала. То есть зеркала ВООБЩЕ НИКАК не регулировались ( я просила даже инспектора помочь и даже он не смог) То есть по факту - это неисправная машина. Так как мне пришлось не зеркала подстраивать под удобное положение тела, а наоборот. Ладно, дальше. Едем после площадки в город и я обнаруживаю, что ручка переключения скоростей при переключении на вторую и третью болтается))) Да-да, она ОТЛЕТАЕТ! Это норма? Это забота о курсантах предоставить неисправный автомобиль? Я уже смирилась с тем, что похоже, моя пересдача будет еще и в марте, но я сдала. Когда я пошла забирать документы, я обнаружила, что я потеряла паспорт, он оказался у них, и два дня они мне об этом не сообщали. Видимо,специально, чтобы нервы помотать. Но забирая документы, Кристина Михайловна всё же постаралась разойтись на мирной ноте, и к ней, в принципе, у меня меньше всего претензий. Она там адекватнее всех из трёх. Кстати, момент про вождение.Методист (когда я не хотела брать доп.занятия) мне приводит пример: вот разбудят тебя ночью родственники и скажут, что нужно ехать в Вологду, а ты что скажешь? что тебе надо сначала доп.занятие взять. Так вот, а я и никуда не поеду ночью, потому что ваша реклама, что вождение с 6:00 до 21:00 - откровенное враньё. Максимальное время, что мне давали, и то не всегда - это летом в 16:30. И после этого времени вы не найдёте ни одной машины у автошколы. Так вот, делая выводы, напрашивается вопрос: у вас такая реклама! . Почему вы не можете повысить качество сервиса? Почему если я куплю курсы чего-либо в другом месте и при появлении претензии, это попытаются исправить или хотя бы извиниться? Но никак не орать: ЗАБИРАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ!. Вы о чём вообще? Как можно ТАК относиться? Давать неисправные автомобили на экзамен? Кидать с днями экзаменов? Когда инструктора прямо оскорбляют курсантов? Вы сами себе строите репутацию. Сейчас автошкола напишет, что это не правда, и что это пишут конкуренты , хотя моя фамилия им ещё хорошо знакома.Но у вас есть камеры в этой машине (отсылка к Зюзину и его прямым оскорблениям). У вас везде есть камеры, так же и у меня на КАЖДОЕ моё слово есть подтверждение и факты. И если вы их захотите опровергнуть- вы легко можете посмотреть все записи и из вашего кабинета и из машин. Новы этого не сделаете, потому что правда не на вашей стороне и никогда там не была. В свою очередь по просьбе могу отправить фото договора. Ребят, уважайте себя, своё время, нервы, не тратьте их на эту автошколу. Вокруг есть много выбора. И это не только моё мнение. Подойдите к ребятам около автошколы, которые ждут экзамен и спросите их сколько они учатся, как и на чём сдают, они вам подробно расскажут. Извиняюсь за длинный отзыв, но как есть ( и то ещё много мелочей лень писать уже). Что и требовалось доказать. В официальном ответе- вода, отрицание и ложь. Не ни разу я не появилась записаться на экзамен. А один раз пришла, и так как меня просто обманули, то дальнейшие коммуникации вёл мой супруг. Репутацию нужно зарабатывать сервисом и честностью. А не грязью и ложью, тогда и клиенты будут к вам относиться с благодарностью. И не было бы столько оценок "нравится" у моего отзыва. Покажите, где в моём отзыве есть обвинение вашей «прекраснейшей» автошколы в моих неудачах? Или вы имеете ввиду тот случай, когда меня и ещё троих человек не успели принять и даже слова не сказали, а деньги за автобус взяли? (Покатались же)😂 Так именно в этом случае ваша и только ваша вина. Показатель только вашего сервиса. Но зато все узнали, что репутация автошколы «МАКС» стоит 600 рублей. Браво. Дно достигнуто.
Krasnaia shapochka
October 2022 •
5
Безумно мягкая и вкусная выпечка , выпекают каждый день всё свежее, а это важно! Так же заказывали у них большие пироги на доставку бабуле на день рождения, все в восторге!