Sberbank
October 2024 •
1
Очень долгое ожидание, даже если нет больших очередей. Установить приложение - ждали целый час с маленьким ребенком. Сотрудники параллельно ходят оказывают услуги другим клиентам, вместо того, чтобы принимать по талончику
Wildberries.ru
June 2024 •
2
У девушек хамоватое общение, как будто мы им что-то должны, а их здесь заставили посидеть, неприятно приходить в этот пункт, а судя по отзывам, не мне одной не приятно
Facemama
May 2024 •
5
Наконец-то мне сделалаи ресницы именно те, которые я хотела и учли все пожелания! Мне очено понравилось. А какая кушетка удобная с изгибами и подушка под шею, ничего не затекло
Plastilin_games
April 2024 •
3
Неплохое красивое место для деток. НО. На выходных я была там с ребенком, он захотел в туалет, мы спросили у персонала, куда можно сходить, нам указали на белую дверь, на которой даже ничего не написано, ну думали сразу за дверью и туалет. А там как бы тебе нужно пройти огромный коридор с кучей дверей и служебных помещений так же БЕЗ ТАБЛИЧЕК, просто белые двери и наугад найти туалет также без табличек! Это просто корридой с помещениями и общественным туалетом, куда ходят все из самого фуд маркета, с улицы в обуви. А ты с ребенком в носках прямо из игровой должен идти там. Вы представляете, что такое общественный туалет в торговом зале и ты там в носках с ребенком? И потом в этих же носках после туалета возвращаешься в игровую зону, где дети ползают по полу, играются и тд… это что за антисанитария полная!? И самое интересное, за нами же девочка 4-х лет также спросила у персонала где туалет, ее также прямо из игровой отправили в эту белую дверь саму! Как ребенка 4-х лет можно одного туда отправить, если там и взрослый не с первого раза найдет туалет!!! Где потом искать ребенка? Руководство данного заведения, а так же родители, задумайтесь.
Coffeesgorkoi
October 2023 •
5
Очень вкусный кофе
RuService
June 2023 •
1
Когда эту шарашкину контору уже закроют! Зла не хватает! Хватит разводить людей на деньги, оказывая не качественные услуги и ломая технику!!!
Dikanka
March 2023 •
1
Решили отметить юбилей бабушки в этом заведении. Перед бронированием попросили стол на компанию в месте потише, более уединенном и не далеко от детской комнаты. Нам дали стол прям на входе перед постоянно открывающейся дверью, где тянуло по ногам с улицы. Такое себе уединенное место, так еще и через 3 зала от детской комнаты. К слову, чтобы туда пройти, нужно было постоянно проталкиваться через толпившийся кучками персонал, который стоит в проходе и не спеша беседует. Сами блюда не вкусные. Очень жирные. Драники были подгоревшие со стекающим маслом. Блины тоже пережаренные. Во многих блюдах подача отличалась от заявленной в Меню. Было просто не вкусно! Кроме того, в этот день в этом заведении произошел несчастный случай. Когда мы пробивались через толпившихся официантов через 3 зала в детскую комнату, бабушка, юбилей которой мы отмечали упала со ступеньки и сломала ногу. Не удивительно, в таком затемненном помещении, и устанавливать ступеньку. К чему она вообще там? Мы проходя там два раза все два раза споткнулись. А дети там бегают постоянно!? Персонал ничего абсолютно не сделал! Мы сами вызывали скорую бабушке, у которой между прочим перелом ноги! Стакан воды даже никто подать не мог, мы бегали также через эти 3 зала и толпившихся болтающих официантов! Всем было безразлично. Хотя несчастный случай произошел по вашей вине и несоблюдению норм безопасности в помещении! Так и не смотря на это, нам еще и сдачу не принесли даже. Хотя они видели, в коком мы все шоке и растерянности были. Нам пришлось потом еще звонить несколько раз в ресторан и просить перевести деньги. На что получали ответ, что у них сейчас так много людей и так шумно. Что просто некогда. Директор ресторана «Диканька» на промышленной, вы куда вообще смотрите, когда набираете персонал? Вы их вообще обучаете? Или с улицы берете? У людей с улицы и то больше такта и сочувствия. От ресторана мы не услышали никакого извинения за это происшествие. Еще и большие вопросы к фотографу, который там работает. К вам за столы подходит девушка и снимает вас. А потом к вам подходит мужчина и предлагает эти фото купить в рамке за 2500? Вы серьезно? 2500 за фото в рамке? Вот это говорит о «высоком» уровне данного заведения. Сейчас мы решаем вопрос, чтобы выйти с претензионный письмом о возмещении вреда, причинного в вашем заведении, где люди ломают ноги и таким «отношением» персонала! Вот это отметили у вас юбилей, что теперь бабушке год реабилитации, операция и костыли!
Divan_kerch
August 2022 •
1
Вечер потерян… К нам Официант подошёл только через 10 минут с меню. Заказали роллы, окрошку, омлет для ребёнка из детского меню, лимонад классический- через пол часа принесли лимонад, окрошку ещё через 40 минут, и после через пол часа омлет. Роллы мы просто так и не дождались. В итоге время ожидания в кафе «Диванъ» составило 2 часа. 2 часа потерянного времени. Удовольствия от еды не получили. Окрошка водянистая, безвкусная. Лимонад на троечку. Учитывая высокий ценник данного заведения - обслуживание и работа повара, который просто не справлялся с приготовлением пищи- очень слабенькие. Недовольных посетителей было очень много, несмотря на то, что мы были в будний день, и загрузка залов была менее чем на половину. В туалете воды не было, чтобы помыть руки. В детской комнате- очень душно, грязно. Почему не написали про роллы - мы их не дождались. Последние 30 минут официант просто пропал из зала,избегая вопросов со стороны посетителей. Сложилось впечатление, что официанты просто понапринимали заказы, а вот предупредить, что время ожидания будет составлять более часа, так как повар просто не справлялся, забыли. Собственнику надо срочно принимать решение по организации работы персонала, улучшению качества пищи.