Заказывал на новый год, вкусно, качественно и главное, не подвели! Поскольку на праздничном столе были в основном роллы, было важно, чтобы без косяков все было😁
Сплошной обман: кровли эксплуатируемой нет, закрытой территории нет, двор-сплошная парковка, качество строиельства низкое, ЖК огражден страшными задорами со всех сторон
Отношение руководителя к клиентам хамское, пренебрежительное, особенно когда деньги уже внесены.
Если б еще и заказы делали качественно. По факту - косяк на косяке.
Не рекомендую связываться с этой фирмой!
Качество значительно снизилось, особенно работы ресепшн.
Ситуация. Выселение. Администратор распечатывает счет за проживание на пробнике для проверки. Все верно. Далее распечатывает на оригинале - там уже другая фамилия!? Случайно посмотрел, проверил - ошибка. Пришлось переделывать.
Возвращаемся в свой город, сдаем документы в бухгалтерию, их не принимают, т.к. формулировка «гостиничные услуги»недопустима для бюджетной организации.
Должно быть написано «проживание», вашему отелю это быть известно.
Запросил документы исправленные отправить по почте, причем отметил, что вопрос срочный.
В итоге прошла неделя, даже не пошевелились отправить, поскольку «ждут письма с другого отеля, чтобы отправить вместе». После письма с требованием ускорить отправку не получил вообще никакого ответа.
Вы посмотрите на ваши цены, а потом вспомните про ваш уровень сервиса. Уже который раз в вашем отеле, но похоже что последний. Уровень сервиса падает, есть еще куча замечаний по прошедшей поездке, но даже желания нет все описывать. Главное письма нам доставьте!!!
Взял португальский смузи.
🤮🤮🤮
От серфа такого не ожидал.
Отправляйте на обучение своих работников. Совещались при гостях как что готовить, в итоге сделали лажу, пить невозможно.
2 работника, парни, просто клоуны. 7 окт 2022, транзакция 15:51.