Vitamed
December 2024 •
5
Благодарю администраторов Ольгу и Валентину за гостеприимство! А также за чуткость и комплексный подход к моему здоровью доктора Кашину Дарью!
Doktor A
December 2024 •
1
Впервые встречаю такой подход к оплате за повторный прием! Первый раз обратилась к ЛОРу, был полноценный прием: врач внимательно посмотрела и уши и нос и горло, выявила отит, прописала лечение и назначила повторный прием после завершения лечения. За данный прием я заплатила 2350руб. На этом же приеме врач озвучила, что после лечения придется промыть уши от остатков препаратов. Прихожу сегодня на повторный прием. Врач посмотрела только уши, сказала, что все в порядке, но их нужно промыть от остатков препаратов. Т.е. лечение не назначено, обследования не проведено, просто промыли из шприца уши! Замечу, что это были не серные пробки, а просто остатки ею назначенных препаратов. Подхожу к кассе будучи уверенной, что оплата за данный прием будет дешевле, чем за первый. В итоге мне выкатили счет 3730руб!!!!!!!!!!!!! Неадекватно дорого для повторного приема! Почему первичный прием и повторный стоят одинаково??? Ни в одной клинике ни одного города, где я обслуживалась нет такого обдирательства!!! Безобразие!!! В той же Вивее прием стоит 2300р, когда обращалась с пробками, т.е. болей не было, просто вымывали пробки и то кроме стоимости самого приема с меня больше ничего не взяли! НЕ рекомендую эту клинику!
VitrA
November 2024 •
1
Добрый день! 1.11.2024 купила унитаз Norm fit​ в Хабаровске, у ООО ВАННА ПЛЮС. В дату монтажа мастер не мог устранить течь, из под ободка течет струя в унитаз-сказал брак. Вызвала другого мастера- по его информации проблема с выпускным клапаном. УНИТАЗ НОВЫЙ!!!! На дату доставки еще был отломан фаянс внутри крышки бачка и была бракованная крышка унитаза, продавец заменил, но мне самой приходилось за свой счет на такси это все возить туда и обратно.​ Продавец Ванна плюс (Хабаровск)​ при продаже заверил, что детали всегда есть в наличии. В итоге продавец меня направил в сервисный центр, я сегодня звонила по номеру​ 89039001550, мало того, что это не Хабаровск, а Новосибирск!!! о чем Ванна плюс (Игорь) мне даже не сообщили, мне дали контакт мастера в Хабаровске -89244021082​ (Олег). По его информации (направляла ему​ все документы и видео с течью) запчастей никогда нет в наличии в Хабаровске и они только под запрос и время ожидания от 2 недель до 3 месяцев!!! У меня течет новый унитаз!!! Далее я связалась с сервисным центром в Новосибирске-желания решить адекватно вопрос нет. При этом сам продавец говорит, что сервисные центры других производителей совершенно иначе работают: приезжают сразу на диагностику и пытаются найти детали для срочного ремонта у хабаровских продавцов,если не находят,то всегда есть экспресс доставки! А меня просто футболят! Мастер в Хабаровске не приехал, сказал направить видео на wa, направила, далее сказал,что направит запрос в сервисный и молчит. Я сама пытаюсь все выяснить. Огромная просьба, посодействуйте в скорейшем ремонте моего нового унитаза и​ направлении деталей в Хабаровск!!! Смысл продавать тогда продукцию Vitra в Хабаровске,​ если здесь нет сервисного центра!? Наличие мастера без деталей не является услугами сервисного центра!!!
Vanna Plyus
November 2024 •
1
1.11.2024 после долгих консультаций купила унитаз Norm fit. Я искала унитаз с российскими деталями, всегда доступными для возможного ремонта. Продавец Игорь меня убедил, что унитаз надежный, сам себе такой становил и детали всегда в открытом доступе. Доставка унитаза до адреса была осуществлена его партнерами поздно вечером. Когда я открыла крышку бачка, то увидела значительный обломок фаянса, который лежал на дне бачка. Принимать такой унитаз я не хотела. Звоню Игорю-игнор. Я по аудио описала ситуацию, он ответил-завтра. Доставщики меня убедили, что этот скол не влияет на функционал и такое часто бывает при транспортировке  и что утром сами разберетесь с Игорем. Моя ошибка была в том, что унитаз я приняла. От коробки воняло так, будто она в канализации была. Утром Игорь попросил привезти бракованную крышку бачка. Т.е. я заплатила за доставку бракованного унитаза 1000р и крышку я сама должна отвозить ему на замену. Такси туда и обратно обошлось в 1000р. Крышку он поменял. После монтажа унитаза оказалось, что сидение унитаза не примыкает к стульчаку. Направила Игорю фото-ответ тот же-привозите, поменяю. Еще 1000р на такси туда и обратно с крышкой. Далее унитаз начинает течь. Игорь сразу говорит, что виноват мастер, который устанавливал. Я вызываю независимого частного мастера, его ответ-проблема в выпускном клапане, бракованные детали. Мастеру плачу 1500р. Снова пишу Игорю с просьбой самого приехать и разобраться в ситуации. Игнор. На следующий день звонит мастер Роман и говорит, что его попросил позвонить Игорь и долго рассказывает, что он очень грамотный мастер, но приедет также платно и посмотрит. Я снова к Игорю и он меня футболит в сервисный центр. Дает номера сервисного в Хабаровске. Звоню, мне отвечают, что за 3-5 дней до необходимой даты позвоните. Я уехала на время. Сегодня звоню по этому номеру и выясняется, что Игорь дал мне контакт сервисного не в Хабаровске, а в Новосибирске!!! А я не могла понять, почему при звонке у меня постоянно заканчиваются деньги на балансе телефона. Новосибирский офис дал мне контакт мастера в Хабаровске и вновь стресс-по его словам деталей к этим унитазам в Хабаровске никогда нет!!!! Их привозят только под запрос! Срок ожидания деталей от 2 недель до 3 месяцев!!! И далее-ну у вас же не сильно течет, вот если бы сильно тек, я бы составил акт, а так ждите. Итого-Ванна плюс в лице Игоря продали мне бракованный унитаз, мои потери, кроме стоимости самого унитаза, на сегодня 1000р-доставка, 2000р-такси для замены бракованной крышки бачка и сидения, 1500-вызов частного мастера, переговоры с Новосибирском. Сколько еще я заплачу сервисному центру и когда пока не известно. БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ И ОБХОДИТЕ ЭТОГО ПРОДАВЦА СТОРОНОЙ! ОН БУДЕТ ПРОСТО ОТПИСЫВАТЬСЯ И НЕ ПРИЛОЖИТ НИКАКИХ УСИЛИЙ, ЧТОБЫ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ СО СВОИМ ТОВАРОМ! На его месте я бы приехала на адрес, причем я просила его приехать с оплатой!!!! и решить проблему. Самое интересное, что при покупке унитаза он мне рассказывал историю- если утром видите, что бежит тонкая струйка, значит где-то соринка.  Ощущение, что он заведомо знал о проблеме данного унитаза!! Вот только выяснять причину и нести постоянные расходы приходится мне. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО ПРОДАВЦА!!!
Wildberries
October 2024 •
1
ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ СРОЧНО В СИТУАЦИИ! Я ОФОРМИЛА МАМЕ ПОДАРОК-2 КОШЕЛЬКА НА ВЫБОР, 21.10. ОНА ПРИШЛА В ПУНКТ, ВЫБРАЛА ОДИН, ВТОРОЙ ВЕРНУЛА. Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, МАМА ЗВОНИТ, ЧТО У МЕНЯ НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ НА ОПЛАТУ ВЫБРАННОГО КОШЕЛЬКА, НА САМОМ ДЕЛЕ ДЕНЕГ НА БАЛАНСЕ БЫЛО БОЛЬШЕ НЕОБХОДИМОГО, УТРОМ 21.10 Я ПОПОЛНИЛА КОШЕЛЕК ВБ НА НЕОБХОДИМУЮ СУММУ. СОТРУДНИК ПУНКТА ПРОДОЛЖАЛА ДОКАЗЫВАТЬ МАМЕ, ЧТО ДЕНЕГ ДЛЯ СПИСАНИЯ НЕТ. Я ЗАШЛА В СВОЙ АККАУНТ, ГДЕ УЖЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО ВЫБРАННЫЙ КОШЕЛЕК ОПЛАЧЕН!!Т.Е. СОТРУДНИК ПЫТАЛАСЬ СПИСАТЬ СУММУ И ЗА ВТОРОЙ КОШЕЛЕК, НО ЕЙ СКАЗАЛИ, ЧТО ЕГО НЕ БЕРЕМ! Я ПРОСИЛА МАМУ ДАТЬ ЕЙ ТЕЛЕФОН, ЧТОБЫ Я С НЕЙ ПОГОВОРИЛА И РЕШИЛА СИТУАЦИЮ, А ОНА ТОЛЬКО ТВЕРДИЛА-ПОПОЛНИТЕ КОШЕЛЕК, ХОТЯ УЖЕ СПИСАЛА С НЕГО ДЕНЬГИ! ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ СОТРУДНИК СКАЗАЛА, ЧТО СПИСАЛА ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНО-НЕ ЗА ТОТ КОШЕЛЕК, КОТОРЫЙ ВЫБРАЛА МАМА. ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СОТРУДНИК ХАМИЛА, НЕ ВЫПУСКАЛА МАМУ ИЗ ПУНКТА! МЫ УЖЕ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ЗАБРАТЬ ОБА КОШЕЛЬКА, ЛИШЬ БЫ НЕ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО! ОТВЕТ-НЕТ, ТАК УЖЕ ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ. ВОПРОС-КАКОГО ЧЕРТА ПРОСТЫЕ ВЕЩИ ПРИНОСЯТ СТОЛЬКО БОЛИ!! МАМЕ 75 ЛЕТ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ТАК И НЕ ТО СПИСАЛИ, ВЫ ОБЯЗАНЫ ИЗВИНИТЬСЯ КАК МИНИМУМ И ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ!!!! ИТОГ-У МАМЫ НЕТ ПОДАРКА, У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ, Т.Е. СПИСАЛИ СУММУ, А ТОВАР НЕ ОТДАЛИ!!И КОГДА ВЫ МНЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ????
Ozon
October 2024 •
1
10.10.2024 моя мама пришла забрать заказ, на улице лежала гора заказов и сотрудник ей сказала, что пункт закрыт и заказы больше не выдают и их вывозят! В поддержке мне ответили, что пункт не работал только 10.10, приходите 11.10, ЧТО ЗА БАРДАК ТВОРИТСЯ В ОЗОН!! И ГДЕ ПРАВДА!!???
Ozon
October 2024 •
1
80128380-0095 сегодня 15.10.2024г моя свекровь пришла в пункт выдачи (Хабаровск, микрорайон имени Горького, улица Гагарина, 13Б) и ей сказали, что не могут найти товар, приходите через 2 дня!!!! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ В ОЗОН ТВАРИТСЯ????? ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК КОЕ КАК ДОШЕЛ ДО ПУНКТА, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ МАЗЬ ОТ БОЛИ В СПИНЕ И ЕЕ ОТПРАВЛЯЮ НИ С ЧЕМ?? ЗАКАЗ РАНЕЕ ОПЛАЧЕН!!!!!! ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ???? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ И ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ????? СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ПУНКТА ВЫДАЧИ!!! И СРОЧНОЙ НАЙДИТЕ ЭТОТ ЗАКАЗ И ОТДАЙТЕ ЧЕЛОВЕКУ!!!
Fike
September 2024 •
3
Впервые делала японский маникюр. Возможно я не знаю его тонкостей, но по цене 2600р мне сделали просто полировку ногтей пастами. Да, плюсом был очень приятный скраб. Но, кутикулу просто отодвинули и местами удалили, но осталось очень много. На 5-й день я не вытерпела и убрала ее сама. Очень завышена стоимость! Через несколько дней администратор звонила для повторной записи. Ребят, если у вас будет хорошее качество, то клиент сам запишется, более того, к хорошим мастерам сложно записаться.
Mercure Blagoveshchensk
September 2024 •
5
Прекрасный отель! Прекрасно все! В день моего рождения был чудесный комплимент- сухой чай с земляникой и сухие шишки! Намного приятнее торта) Да, и огромное спасибо за то, что открытка подписана от руки! Очень душевно!
Far East Phoenix
September 2024 •
3
Ездили в Хэйхэ (август-сентябрь), при бронировании просили 1 большую кровать, сутки ждали подтверждение, согласовали по стоимости выше, чем обычный номер с 2-мя кроватями. В итоге при заселении в отеле об этом впервые слышали и пытались нам дать обычный номер с 2 кроватями. Смысл тогда был ожидания суток, пока якобы согласовывали с отелем. Гид была Ульяна, доброжелательная, но совершенно не заинтересованная: наша группа была всегда последней! На вопросы почему ответ- ну нас не пропустили. После того, как уже мы были на китайской стороне снова ожидание! Причем туристов не из нашей группы!!! Безобразие! Мы и так 4!!! часа добирались, так еще и ждали не своих туристов. На пути обратно Ульяна при выходе с корабля молча побежала на таможню... В итоге она заняла первая очередь,НО!!!! разве так сложно заранее сказать своей группе куда нам идти и тд. Мы были впервые, гид обязан заранее предупреждать о таких вещах!!! Да, на пути в Китай она нам не дала сдачу 80 юаней, сказала потом. На второй день пребывания в Китае мы ее случайно увидели и напомнили, деньги вернула. Вопрос-она их вернула бы при выезде? Зачем они нам тогда нужны? Не довольны гидом! Так не должно быть!