Прекрасное и очень вкусное место. Роллы великолепны.
Service Centre
October 2021 •
1
Сдавал в ремонт гарантийный ирригатор Panasonic EW1511 w. Ирригатор плохо заряжался и работал 1-2 минуты после заряда. Через пару часов после передачи в диагностику/ремонт, мне позвонил приемщик и сообщил, что проблема в аккумуляторе устройства. И сообщил, что ремонт платный, ибо аккумуляторы не попадают в гарантийные обязательства Панасоника.
Я забрал устройство и разобрал его сам, благо в электронике разбираюсь, но гарантийное устройство вскрывать не хотелось, да и времени на такие мелочи нет.
Аккумулятор Panasonic Li-ion WESLV9ZL2508 был изъят и продиагностирован в двух циклах заряд/разряд на емкость. Она оказалась 700 мА/ч, что превышает номинал(650 мА/ч).
Тестовое устройство: Opus BT-C3100.
При осмотре контактных групп базы и ирригатора было обнаружено обгорание контактов. Оно привело к уменьшению пятен контактов и увеличению сопротивления/падению напряжения заряда.
И контроллер заряда/BMS аккумулятора отключал заряд устройства.
На диагностику мне потребовалось 30 минут. С разборкой ирригатора.
Контакты я сам привел в порядок. Ирригатор стал заряжаться от своего зарядного устройства. И время автономной работы на макс. мощности составило около 13 минут(в ТТХ заявлялось не менее 10 минут)
Я позвонил в сервис и сообщил мастеру, который осуществлял диагностику ирригатора, что подобный подход к исполнению своих должностных обязанностей приводит к тому, что репутация сервиса и бренда Панасоник весьма страдает.
Нет желания работать в СЦ - надо менять работу/профессию. А не заниматься обманом граждан.