Яхонт
July 2023 •
2
Приходили за обручальным кольцами, принимала женщина при входе по диагонали слева. Обслуживание не понравилось, указали ширину женского кольца, такого не было, мне продавщица начала всовывать кольцо другой ширины, которое мне не нравилось. С ее слов «это проблемы в голове, когда такое не нравится». Указали повторно, что такое не нравится и не нужно переубеждать, но она продолжила и уже на свою руку надела и начала нахваливать…С таким обслуживанием и навязывающим поведением, не удивительно, что цепляются за каждого клиента. Адекватней нужно относится, может и клиентов больше будет
Zhumbaktas
June 2023 •
3
За улучшенный стандарт отдали 23к тг за сутки. Из минусов: В ванной плесень, вместо вытяжки дырка в потолке, подоконник и окна грязные, с водой вообще проблемы (убедили, что во всем городе такие проблемы), накладка на дверную раму не полностью прибита. Двери в ванную с повреждениями и пол в ванной был грязный. Холодильник с ржавичной((( Из плюсов: вкусный завтрак и хороший кондиционер. Обидно, что изначально перед заездом посетителей не устраняют недочеты, а только после замечания. Ведь номер снимают, чтобы отдохнуть, а не указывать сотрудникам на их обязанности.