Свой бар
May 2024 •
3
Хотели поужинать в вс, пришли в заведение в 21.30. В заказе отказали, сказали, что кухня закрывается, хотя сидело еще 2 стола. Мы хотели всего лишь пиццу, которую готовить не так уж и трудно. Остались без ужина.
Сберлогистика
April 2023 •
1
Хуже сервиса еще не видела. 22 апреля выдали мою посылку курьеру, для доставки в пвз. курьер не успел приехать в отдел пвз до его закрытия. И тут встает вопрос: ваши логисты на столько не компетентны, что не в состоянии составить грамотный маршрут, или ваши курьеры не способны узнать время работы пвз в которые они едут? С 22 апреля посылка не двигается. Колл центр абсолютно бесполезен. Никакой информации у них нет, ничего сделать или рассказать они не могут. Все что в их компетенции это говорить «ожидайте смс». Первый раз встречаюсь с настолько некачественной доставкой. Никогда в жизни больше не воспользуются услугами данной доставки.
Makosh
March 2023 •
5
Заказывала ткани онлайн. Очень оперативно прислали фотографии интересующейся ткани и ответили на все возникающие вопросы. Быстро оправили заказ. Ткань пришла хорошо упакованная. Заказывала футер 3х нитку с начесом. Очень мягкая ткань, цвет насыщенный. Потрясающая ткань. Отличный магазин!
Geografiya
February 2023 •
5
Приятно место. Еда вкусная. Приятные бонус на день рождение-бутылка шампанского
Renault
February 2023 •
2
Последний год обслуживала свою машину (Рено аркана) у данного дилера и все было хорошо, никаких нареканий особо не было. Но последний визит (11.02.2023) оставил крайне неприятные впечатления и, так как машина больше не на гарантии, то вряд ли теперь вернусь в данный сервис. Вопросы к обслуживанию начали возникать еще на этапе записи в автосервис, при которой девушка при ответе на вопрос позволяла себе фразы «думаю вам это не зачем делать». Были озвучены суммы за ТО 90 тыс 21001₽ и 19756₽ при использовании аналогов фильтров (а все остальное подразумевалось, как я поняла, оригинальное). На просьбу зафиксировать при записи сумму в 19756₽ и использовании аналоговых оставила комментарий что «разница не существенная в сумме. В любом случае решать вам. Можете на месте уже решить с мастером, зафиксирую обе суммы со скидками». Считаю такую манеру общения с клиентами давольно хамской. Когда приехала на сервис (запись была 11.02.23 в 17.30), мастер-приемщик уточнил какое масло мне заливать, перечислив Лукой, Газпром и elf. Я выбрала, естественно, оригинальное и уточнила, что фильтра нужны аналоговые. После подсчета была озвучена стоимость ТО в 23000. Я в свою очередь, показала переписку, где была озвучена меньшая стоимость, на что мастер-приемщик ответил фразой «ну за базар надо отвечать» (это как вообще?) и установил стоимость 19768₽. Как оказалось по итогу, масло мне залили Лукойл, видимо поэтому стоимость снизилась, НО никто об этом не предупредил!! В целом мастер разговаривал довольно снисходительно и по-свойски, видимо считая что девушка не способна особо разобраться в том что он говорит. При выдаче документов на подпись, где были перечислены найденные неисправности в машине, произнес фразу «много страшных слов», когда я начала читать эти самые неисправности. Так как одна из неисправностей была довольно критичной, а именно люфт помпы, которую необходимо менять, уточнила возможно ли замена у них. На что получила ответ, что детали нет в наличии. На логичный вопрос, возможно ли ее заказать у них, были закатаны глаза и разведены руки. Четкого ответа получено не было. Приезжая к официальному дилеру, я прекрасно понимаю, что буду переплачивать энную сумму, но при этом жду, что все-таки получу уважительное отношение к себе. По итогу же, от посещения сервиса, осталось ощущение кране неприятное. P.S. Менеджеры-продажники, которые ходят в зале и пытаются продать новых китайцев - крайне навязчивые. За 15 минут моего пребывая около машин, подошли с вопросом «рассказать ли что-нибудь» раз 5.
Vyatka-Service
December 2021 •
5
Заявку на ремонт обработали быстро. Через неделю приехал мастер для осмотра повреждений стиральной машины. Составил акт. Так как ремонт был не по гарантии, необходимо было заказать деталь. Заказанная деталь пришла в течении 1,5-2 недель. После Поставки детали мастер приехал на следующий же день. Стиральную машинку починили. ОТ заявки до конечного ремонта прошло 3 недели.