Дарья Шмелева
5
1
subscriber
0
subscriptions
73.8K
views
Хожу в салон уже не первый год, все нравится. Сам салон выглядит отлично, Муза мастер своего дела, маникюр всегда бомба 😄
Ни один автобус не ходит по расписанию. А если увидел автобус и бежишь на него, а потом не успеваешь добежать, то ждать полчаса как минимум следующий, а то бывает и час!
Заказывала доставку через Delivery Club, курьер был от ресторана. Приходит уведомление, что заказ доставлен, а ко мне так никто и не пришёл, звоню в службу поддержки Delivery Club, там связались с рестораном и сказали, что мне перезвонит ресторан,в итоге после этого звонка минут через 5-7 приходит курьер. Опоздал он минут на 30, начинаю открывать заказ, он холодный,да ещё и принесли не мой заказ. Начала звонить в сам ресторан по адресу: новый арбат,15. Рассказываю им ситуацию на что они мне ответили,что они знают и ко мне уже отправлен курьер с моим заказом. Проходит один час, заказа нет. Опять звоню в ресторан и они снова говорят,что курьер к вам уже идёт. Прошло ещё 40 минут,снова им звоню и ресторан просто перестаёт отвечать на мои звонки.
Дополняю отзыв на следущий день:
После того, как я им дозвонилась вчера вечером, мне все-таки привозят заказ спустя часа 3-4 часа с того момента,как я заказывала первый раз. В подарок положили 2 соуса и ещё картошку. На следущий день утром мне звонят из Black Star Burger и говорят, что мы увидели вроде ваш отзыв о том, что еда пришла холодная и сегодня можем вам привезти ваш заказ снова. Я соглашаюсь и мне все привозят, опять же в подарок дают соус и кекс. Спасибо большое конечно за такой ответ на мой отзыв, но почему нельзя сразу привозить все вовремя и не путать заказы, и не трепать нервы себе и мне?