Forsazh, Faw Motors
September 2024 •
2
Я так-же как и многие был рад приобретенному автомобилю FAW Т55, но моя радость была омрачена общением с сервисом этой компании: 29 числа обратился с гарантийным случаем на своем автомобиле в этот «сервис», машину забрали на сутки, и ничего не дали в замен. Заказ наряд существует только в 1 экземпляре, как внутренний документ. Таким образом Предприятие себя приравнивает к гаражному сервису. Возмен худший вариант пока машина у них пойдут кататься по городу первое дтп, второе. и уехали, а потом владельца машины привлекут, как будто это он был. И ведь доказать обратное будет невозможно. В общем выполнили мне часть работы, не устранили причину обращиеня. И..... при отсутствии на руках заказ наряда, доказать что-то будет практически навозможно. т.е. они поступают совсем не как дилеры. После этого вероятно я вычеркну этот "сервис" из своей памяти, как недоразумение или как то, место где сотрудники, как бы хотят помочь, но руководство ставит их перед выбором, либо нарушай и работай, либо не работай. Печально, что такое существует. Автомобилем я доволен, а вот сервис отвратителен. 05.09.2024 Пишу продолжение после получения официального ответа. К слову я доволен тем что сделано обычными сотрудниками. моя проблема с головным устройством устранена, по крайней мере глючить перестало. Однако какой красоты я получил ответ. Далее не цитирую но близко по смыслу: Мы разы, что вы купили ... бла-бла-бла. У Вас есть проблемы, вы обратитесь для диагностики и исправления. а пока только письменная переписка говорить не о чем. т.е. с их слов я не был в сервисе. и если по честному , то действительно мне не был выдан ни один документ, который бы доказывал мое присутствие на сервисе. (есть только путь метки в сигналке автомобиля которая показывает где был автомобиль в то время. По прежнему считаю, что организация бизнеса как минимум не честная. так и хочется оскорбить руководство, но пожалуй ограничусь в этом только высказыванием намерения. Обращусь ли еще. Весьма сомневаюсь, если и придется, то со свидетелями и с видеокамерами .
Andersengrad
August 2024 •
5
Очень понравилось. Возвращение в детство
Forsage, Suzuki
July 2024 •
1
Не смотрите на громкие вывески и огромные площади, Это обычный гаражный сервис. была проблема с тач скрином гарантийного авто. сутки машина простояла, в итоге не исправили, никаких документов что делали, у них ли была машина не дали. т.е. заказ наряд не выдают, ну прямо как в гаражном сервисе. После попытки требования отношение меняется к клиенту на отвратительное. Сотрудники душой рады бы помоч, но с их слов руководство уволит если выдадут заказ наряд. И предьявить ничего нельзя. нет никаких доказательств, что авто было в ремонте, пожалуй кроме трека перемещения автомобиля во время ремонта, которое постаянно приходит от старлайна.
Форсаж, Jac Motors
July 2024 •
1
Сначало поставил две звезды, но все таки исправил на одну. Ну не имеет права существовать сервис в котором у тебя забирают машину и не выдают заказ наряд, грубо нарушая законодательство той страны где работают. Это бред , но за выдачу заказ наряда руководитель, со слов сотрудников их увольняет. да после этого пусть ишак нюхает этот сервис. Вторую звезду готов был поставить по причине того, что отдел продаж в целом адекватный, то-же со своими приколами по обьявлению доп услуг, но в целом у меня все вышло ожидаемо. Однако они должны, как пологается у офф дилера существовать вместе. А здесь сервис, ну прямо, как в гаражах. ЭТО НЕ ДИЛЕР. в дальнейшем в зависимости от реакции руководства на обращение к ним буду добавлять отзывы, и при позитивном развитии ситуации готов буду принести извинения, но пока этого делать нет никакого смысла.
ZetAuto
February 2024 •
5
Заезжал на замену масла в ДВС в zet-авто. на дудко. в плане выполнения работ все отменно и здорого. Однако есть над чем поработать вообще, в плане сервиса: После выполнении работ, ожидал, что спросят следующее "Замененные детали вам вернуть или утилизировать"
Sever-Metropol
January 2023 •
5
Вкусно, дарят хорошее настроение. Супер.
VGaz
December 2022 •
5
Удобно расположена, топливо недорогое, интересные скидки плюсы, плюсы и плюсы.
VGaz
November 2022 •
5
Удобно расположен, приятная цена
Flor2u.ru
August 2022 •
4
Последнее время цветы беру здесь, но крайний заказменя разочаровал: На картинке выглядит куда красивее. Взяв заказ за упаковку, последняя развалилась, и ..... еле поймал корзину. В остальном все приемлемо
Скульптурная композиция Умка
September 2020 •
4
Эстраде на бульваре строителей, напротив "Серебряного Ручья" Кстати этот бульвар занесён в книгу рекордов Г. Как самый широкий бульвар