Rostic's
Kirovo-Chepetsk • Fast food
Save
June 2025
Заказ 417 в 12:22 Ждали 40 минут. Не дождались, подошли уточнить где заказ. Ресторан быстрого питания, а при маленькой посадке время через чур большое. Сотрудница Анастасия кивнула и продолжила обслуживать очередь из 2 человек, мотивируя это тем, что клиенты ждут. А то что мы тоже клиенты и на тот момент уже более 40 мин находимся с 2 детьми в ожидании ей был неинтересен. Потом перестала даже поднимать на меня глаза. На вопрос о руководстве, указала на молодого человека, который не соизволил подойти. Оказалось проблема в том, что нет продукта. Сообщить об этом конечно же никто не догадался. Или выдать заказ без него. Как можно ТАК НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ относится к клиентам? Причем мы не одни в такой ситуации оказались. Сотрудники просто молчали и ждали видимо, что само рассосется? Когда наконец мне Анастасия предложила заменить ингредиент и я взяла минуту на телефонный звонок, чтобы уточнить у мужа который с орущим ребенком после 50 мин ожидания отошел. Анастасия скрылась и больше ко мне не подходила. И еще через некоторое время я спросила у неё когда же будет заказ, она как ни в чем не бывало, сказала что я ничего не сказала. Это просто издевательство. Анастасия видит ситуацию : клиент на взводе, стоит с ребенком на руках. Должен был сработать человеческий фактор? Просто позор. Написала в книгу жалоб, жду ответ руководства. Подобная ситуация случается регулярно. Ожидание превосходит все разумные пределы С таким отношением к клиентам вы быстро растеряете платежеспособную аудиторию, которой в городе не слишком много
Magnit Kosmetik
Kirovo-Chepetsk • Perfume and cosmetics shop
Save
January 2025
Мне нужен был определенный косметический продукт. Посмотрела онлайн, в магазине наличие было. Отправила мужа, девушки-продавцы поразводили руками и отфутболили. Я заказала через онлайн с доставкой +200₽. Привезли мне нужную баночку через час. Уважаемые сотрудники офлайн магазинов, если вы так безалаберно будете относиться к посетителям, очень скоро вас полностью заменит доставка.
Yandex Market
Kirovo-Chepetsk • Point of delivery
Save
October 2024
В 9:00 пришла забирать заказ, так как начало работы пункты судя по табличке это позволяет. И простояла 15 минут у двери. В 9;15 молодрй человек с пакетом КБ подошел и открыл дверь снаружи. Перерывы нужны, конечно, но почему бы не позаботиться о своих нуждах до начала, а не в момент начала рабочего ?
Цирюльникъ
Zhukovsky • Beauty salon
Save
December 2023
Прекрасный массаж стоп!! Хотите почувствовать наслаждение от своих ног? - тогда Вам к Евгении!! - прекрасный мастер, ноги стали лёгкими, настроение - прекрасным!!
Shau
Kirovo-Chepetsk • Cafe
Save
December 2023
Уже не в первый раз на выходных заказываем шаурму и хот доги. Очень вкусно и сочно! Отличается от другого местного фастфуда качеством. Спасибо большое 🫶🏻
Bone
Kirovo-Chepetsk • Beauty salon
Save
November 2023
Спасибо большое мастеру Екатерине! Настоящий профессионал своего дела 👍🏻 можно доверить свои бровки и не сомневаться, что всё будет гармонично 👌🏻 И благодарю за вкусный горясий щоколад))
Moremania
Moscow • Cafe
Save
July 2022
Хотели бы выразить благодарность официанту Игорю за обслуживание! Всё было на высоте! Игорь может порекомендовать вкусные блюды и решить все возникающие вопросы и проблемы
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
March 2022
Нельзя бронировать столик даже на день рождение!!!!маразм!!!будем искать удобный ресторан
Vik Hotel Arena Blanca & Vik Hotel Cayena Beach
Bávaro • Hotel
Save
December 2021
Прекрасный доброжелательный персонал, вкусная еда, потрясающий океан и очень приятный пляж. Зелёная ухоженная территория.
Lemana Pro
Ramenskiy Municipal District • Hardware store
Save
August 2021
Не было в наличии нужных мне светильников, но менеджер быстро сориентировала меня по срокам поставки. Увидев моё недовольство (ждать долго, мне приспичило сейчас), посмотрела наличие в ближайших магазинах. Спасибо!!