Добрый день. 3 ноября 2023 года обратилась в банк чтобы закрыть брокерский счет. Меня обслуживала Рыль Анна. Заявление мною было написано. На руках есть уведомление. Сегодня 27 декабря и счет до сих пор не закрыт. Срок закрытия счета 30 дней. Обратилась в службу поддержки брокерский отдел, мне сообщили, что моего заявления нет в программе, то есть сотрудник Рыль Анна его не прикрепила!!! После мне позвонил сотрудник брокерского отдела Бурмистров Андрей и надменным тоном абсолютно не разбираясь в ситуации сказал, что мне нужно снова идти в банк писать заявление. У меня вопрос. С какой стати я снова должна тратить своё время и идти в банк если уведомление о закрытии счета есть у меня на руках и ошибку допустил сотрудник отделения? Это что за качество обслуживания?! Вместо того чтобы разобраться в ситуации, как минимум извинится, меня снова отправляют в банк?! Я прошу руководство разобраться в этой ситуации. Так не допустимо общаться с клиентом в наше время!!!
Воскресенский парк
December 2023 •
5
Прекрасный парк и зелень и белочки и всё так красиво сделано. И зоны для барбекю 🥰
Express Nails
March 2022 •
5
Посещаю уже 4 раз. Очень нравится качество маникюра, педикюра. Была у нескольких мастеров и всеми довольна, хотя я очень придирчива. Салон чистый и все одноразовое. После парафина так вообще полный релакс.
Express Nails
February 2022 •
5
Хожу уже год в этот салон. Попадала к разным мастерам и всегда оставалась довольна))) и поболтаем, и уходы мне сделают, и качество на высоте.