SoVet
November 2024 •
1
Отношение персонала (сотрудника на ресепшене) ужасное. Ни души, ни жалости, ни сострадания к больному животному. Повторяет как робот :"Все расписано". Пыталась попасть на приём к врачу экстренно с собачкой, у которой был гнойный отит. Нас не приняла регистратор, ссылаясь на то, что записи нет, а гнойный отит - это не экстренный случай по её словам. Она даже не сочла нужным подойти к врачу и спросить, сможет ли она принять. В коридоре очереди из посетителей не было. Во всех клиниках принимают в порядке живой очереди между посетителями, которые приходят по записи, тем более с остро больным животным. Удивляюсь хорошими отзывами. Кто эти посетители по записи? Как можно угадать, когда заболеет питомец, и записать его за неделю вперёд? Это посетители, которые идут прививочки сделать, коготочки подстричь, повторно сдать анализы? Что ещё можно распланировать за неделю вперёд? Уважаемые руководители клиники, почему у вас такое отношение к экстренно больным животным? Почему нельзя принять и осмотреть животное, назначить экстренное лечение без вашей записи? После отказа мы пошли в Миллион друзей, нас там приняли экстренно, и без записи. Хотя у них тоже было всё расписано. Регистратор подошла к врачу и поговорила с ней. Врач вышла и сказала, посидите, подождите, как появится свободное время, я вас приму. Процветания клинике Миллион друзей, а сотрудникам здоровья. У меня от вашей клиники один негатив. Уважаемые владельцы питомцев, если ваше животное вдруг заболело или умирает, а вы не записаны в эту клинику, не тратьте время, не ходите туда, там вам не помогут. Им всё равно. Это же не их питомцу больно и плохо. Печально.... Но бумеранг никто не отменял.