Eldorado
June 2021 •
4
Номер заказа 253380183 Плюсы магазина: удобное расположение для людей, живущих в неподалеку от города Бронницы (раньше это был магазин в Раменском, но его закрыли); достаточно просторный зал для ознакомления с техникой; вежливый персонал как при обработке заказа, так и при непосредственной выдаче товаров; [факультативно, но немаловажно] пункт приема отслуживших батареек. Минусы (из-за чего оценка снижена на балл): неполная осведомленность менеджеров о характеристиках товарных позиций; выдача крупногабаритного товара фактически только до 20 часов, хотя менеджером ранее было обещано, что до 21 часа - в итоге, приехав в 20:05, мы так и не смогли забрать стиральную машину, пришлось выбирать другое время получения. При этом извинений не услышали (типа так и должно быть). Комментарий: стандартный магазин, ничем не выделяющийся из плеяды похожих мест покупки и выдачи электроники и бытовой техники. Наконец в Эльдорадо поняли, что применение бонусной системы может привлекать клиентов и там самым выдерживать конкуренцию на рынке. Немного подтянуть пунктуальность, и будет отличное место для приобретения товаров с учетом программы лояльности и регулярных акций.