Yuvelirtorg
January 2024
5
Несмотря на обилие конкурентов, самые интересные работы нахожу только здесь. Всегда выручаете с подарком. Спасибо!
Santekhgrad
September 2023
5
Единственный на районе - незаменим для решения срочных проблем с сантехникой без поездки в промзону. Приветливый и квалифицированный персонал. Цены завышены.
Privetlivy bereg
September 2023
3
Отдыхали длительными заездами по 1,5-2 месяца с 2019 года. Ещё со времён, когда пансионат имел 3 звезды, потрескавшийся асфальт перед корпусом, заброшенную с советских времён парковую зону и еженедельные заезды "весёлых" автобусных туров. Но это были честные 3 звезды - уровень обслуживания, питание, персонал, целевая аудитория и ценовая политика полностью соответствовали. А по некоторым параметрам даже приятно удивляли, в частности, кухня. Руководство активно желало роста, искренне интересовалось мнением отдыхающих и работало над развитием инфраструктуры и повышением качества услуг. И добилось своего... Территорию отремонтировали, к сожалению, в "лучших традициях" ландшафтного дизайна "Красной талки": плитка, плитка, и скамейки. Хорошо, что пляж плиткой не замостили, как в "Талке". Некомфортные пустые пространства и полное отсутствие уюта. Особенно жалко парковую зону - теперь половину бывшего "таинственного леса" занимает широкая, как проспект и прямая, как стрела ДОРОГА К МОРЮ с расставленными в строгом порядке скамейками. Это выглядит также пафосно, как неуместные здесь заглавные буквы. Пространство позволяло создать что-то интересное и комфортное для людей. Но, получилось - как получилось. Бассейн хороший, но постоянно перегружен по причине того, что открыт для непроживающих в пансионате. В порядке вещей объявления по трансляции: "Просим не вешать полотенце на свободный шезлонг, мест не хватает!" Установили сцену на площадке у бассейна и обновили оборудование: свет, звук, экран - долгожданное решение, раньше "дискотеки" проходили перед центральным входом в корпус. Закрыли неконтролируемый проход через территорию, организовали охраняемый вход со стороны набережной, облагородили прилегающую территорию - в целом, проделали большую и затратную работу. И получили заветную 4-ю звезду. А вот, как с ней дальше жить - в этом у "Приветливого берега" проблемы: Цены подняли в соответствие со "звёздностью", а карты постоянного клиента - аннулировали. Видимо, в целях компенсации расходов на модернизацию. Мелочь, а неприятно. Питание - было лучшим среди всех пансионатов/санаториев/отелей Геленджика по соотношению цена-качество. Качество упало на порядок: однообразно, плохо и неправильно приготовлено (горькая на вкус печень, недоваренный картофель или макароны, в частности, это просто неприятно, но свинина "с кровью" - уже перебор). Салаты: очень вольное сочетание ингредиентов в попытке разнообразить выбор гостя и как результат - странно и невкусно. Шеф-повар, к сожалению, "не тянет". Питание было фишкой пансионата, работал отличный шеф, который умудрялся из базовых закупаемых сетью "Красной талки" продуктов обеспечивать шведскую линию "Приветливого берега" простой, но качественной "домашней" едой (в отличие, в частности, от питания в "Красной талке" - имею опыт сравнения). Теперь отличий нет - одинаково невкусно - низкая квалификация поваров и дешёвые продукты сделали своё "чёрное" дело. Уровень обслуживания - теперь не соответствует: скатерти, как раньше, не меняют после завтрака/обеда/ужина; чехлы на стульях - неделями; столы убираются плохо; чистая посуда и столовые приборы на раздаче могут закончиться; Уборка в номерах: явно не генеральная перед заселением, (учитывая пыль на шкафу и телевизоре), ежедневная - поверхностная. Причина в острой нехватке сотрудников - люди физически не успевают выполнить требуемый объём работ. Чайники в номерах отсутствуют - сеть не рассчитана, пожарная охрана добро не даст. Кулеров с водой нет - ни на этажах, ни в холле. Только в столовой, но она работает по строгому графику с 07:30 до 21:00 и за сутки ты можешь пройти туда только 3 раза по карте гостя (завтрак 07:30-11:00, обед 12:00-15:00, ужин 17:30-21:00. В другое время - нельзя, повторно - нельзя (вдруг ты ещё раз съёшь что-то свыше регламентированного). Пей горячие напитки по расписанию, а воду на ночь - запасай. У бассейна расположено кафе: современное и уютное со скромным выбором напитков и снеков, есть бойлер и кофемашина. НО, "оплата наличными или переводом" - неприемлемо для заявленных 4-х звёзд. Да и сомнительно с позиции законодательства РФ. Квалификация персонала - люди не готовы работать на новом уровне: В столовой вас могут настойчиво поторопить покинуть зал (в частности, если обед до 15:00 - в 14:45 дежурный администратор начинает обход столов в целью "предупредить, что обед у нас до 15-ти, но вы кушайте-кушайте, конечно, мы никого не выгоняем"), а в 15:00 отключается фоновая музыка и освещение в зале - это вам "мягко намекают" освободить помещение; охранник при входе может потребовать от вашего ребёнка, чтобы он нёс самокат в руках "у нас езда на самокатах запрещена"; если ты выходишь из корпуса со скейтом в руках - пока выйдешь на набережную, к тебе несколько раз подойдут сотрудники и напомнят "Вы знаете, что на территории кататься нельзя" - формально обеспечивают безопасность отдыхающих, но подобная настойчивость и требования ручной переноски больше похожи на заботу о свежеположенной плитке :) Горничные не успевают в штатном режиме убирать номера, в результате идёт охота за гостями: "А вы уже уходите?", "А когда вы уйдёте?", "А когда вы придёте?", "А во сколько вы встаёте?", "А почему вы в номере - МНЕ НАДО убирать!". Очень "навязчивый сервис". В идеале, гость вообще не должен участвовать в организации процесса уборки номера - увеличивайте штат горничных, обучайте правильному алгоритму работы, пусть хостесс информируют гостей как работают таблички "Просьба не беспокоить/Прошу убрать номер" - повышайте культуру обслуживания. Люди, банально, перерабатывают. Усталый сотрудник - в равной степени это относиться ко всему персоналу: администраторы, горничные, охранники, официанты, аниматоры, спасатели (режим поваров, садовников и технических специалистов не знаю) - что сказывается на качестве их работы и отношении к гостям - превалирует усталое равнодушие, в лучшем случае ироничное. Администратор, в частности, на комментарий "А у вас раньше было ..." может сказать "Раньше и трава была зеленее." вместо содержательного ответа. Как то непрофессионально это всё. Общее ощущение, что владелец очень хотел выйти на более высокий уровень сервиса, и целевую аудиторию, соответственно. Но не хватило понимания, что нужно желаемой целевой аудитории. А, может, просто решили обойтись "малой кровью" и не заморачиваться. В результате из хорошего 3-х звёздного пансионата получился тот самый пионерский лагерь из "Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещён" - скучный, необоснованно формальный и неуютный. Вот, мол, "...Смотрите, какие для вас корпуса понастроили, ... , парники, цветники! Дети! Вы хозяева лагеря! Вы! От вас что требуется? - Ди-сци-пли-на!" С поддержанием дисциплины гостей, формализмом и претенциозностью - всё в порядке. Уровень сервиса обязан соответствовать, а он, к моему сожалению, планомерно снижается - пропорционально увеличению звёзд. Обидно, мне нравилось это место.
Sunny Island
September 2023
4
Неплохой парк для своих размеров. Единственный для данного района набережной. К сожалению, после пандемии уровень упал: количество аттракционов с каждым годом уменьшается - освободившиеся площади занимают точки общепита, которых и так в избытке. Вероятно, более прибыльно и оправдано для владельцев парка. Но не идёт на пользу самому парку аттракционов.
City Gurme
September 2023
5
Очень обширный ассортимент продуктов, широкий выбор напитков. Незаменим, если хочешь приготовить что-то особенное: есть большая вероятность найти редкие ингредиенты и пряности. Богатая бакалея, с гастрономией тоже полный порядок. Собственное производство - на твёрдую четвёрку (хорошие "вкусные" рецепты, но иногда кухня явно игнорирует технологию: то посторонние вкусы/запахи в салате, то фритюр горчит). Редко, но бывает. Свежий хлеб из тандыра. Персонал дисциплинирован и вежлив.
Заря
September 2023
4
ТЦ "Заря" ограничен непосредственно магазином продуктов, цветочным отделом и стойкой с вейпами - не слишком для звания "торгового центра". Ещё в здании расположен ресторан, и с торца - аптека/медтехника и парикмахерская.
Табрис
September 2023
5
Лучший магазин в городе по всем параметрам: парковка, время работы, интерьер, ассортимент, обслуживание, персонал, качество товаров и продукции собственного производства. Регулярные акции и накопительная система скидок. Отлично!
Megastroy
September 2023
4
По факту - огромный рынок строительных материалов и инструментов, мебели и предметов интерьера, хозтоваров, электрики и бытового оборудования. Единой системы нет: магазин представляет собой множество независимых отделов, часто с дублирующим ассортиментом товаров и услуг. Требуется предварительный ознакомительный визит для изучения всех представленных для дальнейшего ориентирования и объективного выбора.
Bavariya Plus Remont
September 2023
5
Отличное место, если ищете "интересные" отделочные материалы. Работают с множеством поставщиков, оперативно доставляют в регион. Квалифицированные продавцы и менеджеры, хорошая работа службы доставки.
Borodach
September 2023
5
Приветливые и внимательные администраторы, отличные мастера, уютная атмосфера. Всегда ожидаемый результат и хорошее впечатление от визита. Спасибо, так держать!