Дарья Щ.
4
1
subscriber
0
subscriptions
98.8K
views
Отличный салон, всегда хожу к ТоП мастеру Ольге. Всегда четко, понимает с полуслова.
Даже с ребенком приходила, пробыла 1:20 незаметно.
🧡
Очень клиенториентированы.
Заказы выполняют четко, с фотоотчетами по полцчению и наличию ассортимента.
Шокировал кондуктор, по маршруту троллейбус номер 11.
«добрый день», « проходите присаживайтесь пожалуйста», « хорошего дня» - эти слова произносила кондуктор, если не ошибаюсь в фамилии Грушкина. И аккуратно уложены светлые волосы,
макияж.
Прошу для данного сотрудника премию и написать Стандарты качества, для кондукторов с данного сотрудника.
18.09 записалась на маникюр.
Ждала 20 мин мастера, который в итоге не поишел, заменить другим мастером и оказать услугу тоже не смогли.
Приехали за букетом цветов, в количестве 70 штук. Ожидаем бухгалтера. Подошёл хомоватый мужик, не поздороваясь, не представившись - «Убери машину», не слушая ничего - убери машину. . . Вот это сервис и клиентоориентированность! Фамилия данного человека - Матюнин Александр 70 цветов, не так легко донести во первых, во вторых этот мужик просто ХАМЛО!!! Нам не предложили ни бумагу, что бы упаковать цветы в марте месяце, ни подогнать машину ко входу! Это просто подлое отношение к клиентам.