Divan Boss
Yaroslavl • Furniture store
Save
November 2024
Хорошая галерея, отличная выставка, качественные диваны. Это все, что увидите в шоу-руме. А теперь о реальности: Цель- купить два прямых дивана. Итог- выбраны модели, подписан договор, оплачена стоимость. Ожидание 45 рабочих дней. Не страшно. Поживем со старыми. Сразу не обещали привезти быстро, но уложиться в этот срок-точно. На удивление первый диван приехал уже через 2 недели, я был несказанно рад. Учитывая, что брэнд «Диван-босс» это то же самое, что и много мебели, которые всегда динамят с поставкой. Я на этом этапе своё мнение о компании изменил, ведь круто-не пришлось долго ждать, наконец-то они меняются! Не тут-то было. Крайняя дата поставки по договору 7.ноября. А дивана второго нет. Более того, он даже не в производстве. Менеджер, который оформлял покупку любезно предоставил свой номер телефона, чтобы я позвонил, в случае чего. Звоню в крайний день поставки-говорю о проблеме, менеджер указала на то, что находится в отпуске, но передаст информацию своему коллеге и со мной свяжутся. Прошло 2 недели с 7 ноября, но никто даже не пошевелился, ну и на звонки не отвечают, соответственно. Мнение было обманчивым, что компания изменилась. Как динамили, так и динамят. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Так держать!