Talisman
October 2024
1
Перед школой записались на подготовительный курс английского. Озвучивала менеджеру по телефону свой запрос, отправили на нулевой урок (знакомство со школой и ребенком). На ознакомительном уроке мне преподаватель рассказала, что будут проходить дети. Меня все устроило. По окончанию курса оказалось, что она рассказывала мне о том, что мы получим, если купим обучение на год (при этом программа по описанию соответствовала подготовке к школе - "алфавит начнем учить и подготовимся к чтению на английском"). Как это может быть курсом на год, если дети уже полностью выучили алфавит в школе с 1.09 по 21.10? А мне теперь утверждает та же дама, что это она говорила про годовой курс, а подготовительного у них НЕТ ВООБЩЕ. Я зашла на сайт сразу после телефонного звонка и вот вам скриншот)) За 1 месяц летнего обучения ваш ребенок не получит абсолютно ничего!) Имейте ввиду. Оказалось, что этот курс рассчитан только на то, что вы дальше купите обучение на год, а в сам курс входит только знакомство с ИХ школой. Я, вообще, предполагала, что курс подготовки должен длиться не менее 3 месяцев, но меня заверили, что у них своя технология преподавания и поэтому нет программы на все лето, а есть только на месяц, и этого будет достаточно. 1. Если вы за месяц вообще ничего не дали ребенку по знаниям, то на чем я должна основываться покупая годовой курс? На удачу?)) 2. Почему мне продали этот курс как подготовительный? Лишь бы продать? 3. Вот эта пожилая женщина, которая рассказывала мне про годовой курс, (как оказалось годовой) на нулевом занятии, просто хамка. Мало того, что она не давала мне слова вставить, так еще и одергивала, когда я начинала говорить, задавать вопросы. Сегодня, когда она мне позвонила произошло то же самое. Говорит в утвердительной форме какую-то очевидную вещь, после чего задает вопрос таким образом, как будто я этого не должна помнить, потому что я тупая, видимо, по ее мнению ("-Вспоминаете?") или потому что после этого выдает ложную информацию за действительную. Дамочка, я ничего не вспоминаю, потому что я помню каждое ваше слово, как будто это было вчера! Так что ваши попытки выбелить себя сыграв на моей памяти ущербны, уж извините - лично вам. А самой школе пожелаю разобраться с продажами т.к. если менеджер работает "лишь бы продать" не вникая в потребность клиента, то вы получите негатив. Это надо знать так же четко, как солнышко утром встает. И да - пытаться продавать годовой курс на нулевом уроке, когда я не видела вас в работе тоже неправильно. Частично, по этой причине произошло недопонимание. И вы, хоть немного, осаживайте самооценку преподавателей, а то эта дама, явно, мнит себя великим психологом и блестящим оратором, что слова вставить нельзя, или можно, но по ее указке, а какая там манерность общения!..... Оставлю за кадром))))))
Uralnet
October 2024
1
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними, если есть возможность подключить другого провайдера, а даже если такой возможности нет, то 100 раз подумайте))) Пару месяцев назад перезаключили договор с провайдером Уралнет (ИнетВдом). С момента заключения нового договора интернет работает нормально буквально через день, а иногда вообще полностью отсутствует. За 2 месяца не было интернета 4 раза по 1-2 суток, в остальное время 50/50 (норм/не норм). Связаться с ними невозможно. По всем номерам робот, который предлагает подождать пока перезвонит специалист, за все 2 месяца я звонила раз 15, т.е. было оставлено +-15 заявок на связь с техподдержкой. Сколько раз мне перезвонили? Ровно 0!)) Деньги берут, услуги нормально не предоставляют, связи с ними нет никакой. Предыстория: Подозреваю, что мы у них в черном списке из за того, что они угрожали мне судебным иском, если не сдам оборудование по предыдущему договору, хотя я не отказывалась его сдавать. Мне позвонила хамоватая женщина от ИнетВДом, и сообщила, что я должна им денег, раз мы будем отказываться от услуг. Я изначально знала, что мы не собирались отказываться, мы собирались переносить договор на другой адрес, но я даже не успела ей об этом сказать😁, я успела сказать что не буду платить за перенос оборудования, хотела сказать что мы его сами отключим как положено, перевезем и вызовем мастера для установки, но не успела - мне задвинули фразу "ну тогда мы направим иск в суд и заплатите больше", таким тоном, как будто я с ее стола украла последний хлеб. В общем разговор не задался, признаю. Я для себя решила что никакого переподключения не будет, сказала, что оборудование отправлю почтой, они согласились. Однако, позже я сдала им оборудование в руки, передала через мужа, и муж оплатил им 1000р за отключение, хотя мастер приезжал подключить новое на новый адрес, но все равно взяли деньги за работу, которую не делали)))) Муж подписал с ними новый договор (других провайдеров в частном секторе, куда переехали попросту не было), и вот они не выходят на связь🫠 Просто имейте ввиду, что сотрудницы там неадекватные, хабалистые. Сама компания кладет на качество услуг и на своих действующих клиентов.
INVITRO
August 2024
1
Попросила отправить результаты УЗИ на эл.почту, написала почту, сказали все отправят. На почту ничего не пришло, звоню, говорят, хорошо, отправим. Ничего снова не приходит, но через пару дней звонит девушка и сообщает, что отправила мне какой-то бланк заявления что бы после его заполнения и подписания выслать мне мои результаты, которые и так должны были туда отправить. Я в офисе все подписи и согласия уже дала. Оказывается нет, еще и звонит и доказывает, что такого быть не могло. Ну ок. Больше я к вам не пойду просто. И люди пускай знают, какие пляски с бубном вы устраиваете вокруг стандартного запроса.
Adler park
April 2024
3
Заплатила 2000 за вход, куда, как мне сообщили на кассе, входят все аттракционы, а потом заплатила ещё за колесо обозрения. Изначально собиралась только на колесо и на фиолетовую горку, т.е. я 2000р заплатила отдельно за один аттракцион!!! Будьте внимательны. При повторном обращении в кассу мне нахамили. "Спасибо!)"
Аэропорт Кольцово
April 2024
5
Дамы и господа! Курилка есть!
Psaho River Canyon
April 2024
5
Очень красивое и вдохновляющее место! Посетила в группе туристов из 7ми человек. Не пожалела, очень красиво! Ездили на джипах, и, конечно, добираться было удобно. Если собираетесь пешком, то размеряйте свои силы)))
Шаурмаркет
April 2024
5
Очень качественная шаурма, в отличие от других заведений. Только, ребят, прошу, чуть больше соли в мясо, а то все пресное))
Grace Edem
April 2024
5
У самого моря. Завтраки прекрасные, все вкусно, без последствий)) Сами завтраки проходят на двухэтажной трассе с видом на море с дельфинами! Персонал мог бы быть немного приветлевее, не все, но есть не особо радушные кадры. К уборке никаких нареканий, девочки прям все досконально убирали. Отель хоть и у моря, но в то же время в самом центре Адлера, все магазины, сувениры, аптека - все рядом))).
Buro nahodok
August 2023
1
Не ходите сюда кушать. В зале грязно, столы грязные. У официанта ногти длинные и грязь под ногтями прям режет глаз... Заказала фреш апельсиновый, в нем что-то плавало коричневое, похожее на сухой листочек, администратор кивнула головой и продолжила стоять молча, я предложила заменить напиток, она взяла стакан и удалилась абсолютно молча. Прошло ещё 10 минут, я позвала официанта спросить что с напитком, он мне сказал, что прям сейчас его пропускают через ситечко и принесут мне обратно))))) Я отказалась и предложила заменить напиток уже за мой счёт, но что бы он был заменён, а не просто процежен. Второй напиток мне принесли с самым недовольным на свете лицом и т.к. я уже поела, а ела я 2 блюда и каждое ждала минут по 25, то пить просто не стала потому что не успевала, однако, за него я заплатила посчитав дальнейшие разбирательства не достойными своего времени, да и людям реально эти деньги нужнее, ведь процедить фрэш - нужно додуматься, полагаю, под гнетом экономии.