Организация - 0
Отношение к клиенту - 0
В первые в жизни откликнулась в качестве модели на мк к мастеру.
Изначально в диалоге с менеджером уточняла кто будет выполнять стрижку. менеджер написал, что мастер, который указан в сторис, то есть НЕ ученик.
Попросили подойти к 18:00, чтобы мастер посмотрел волосы.
Меня даже не удосужились предупредить, что будет еще куча моделей, кроме меня и мне еще нужно будет выделить час своего времени, просто, чтобы мастер пожамкал мои волосы и передал меня уже другому менеджеру. Какого-то подтверждения заранее, на указанный мной номер мне не поступало.
Далее менеджер которому на месте меня передали, взял мои контакты, я уточнила заранее, что есть два номера, она указала. На мои вопросы, кто будет делать стрижку: ой я этим не занимаюсь, вам сегодня позвонит другой менеджер, она все скажет и запишет Вас на удобную дату.
Позвонил уже третий менеджер, он тоже не знал к кому меня записывают, время подтвердили. Но опять подтверждения на указанный телефон не прислали. В день записи оказалось, что будет новый отбор, поскольку моделей БОЛЬШЕ ЧЕМ МАСТЕРОВ. А я вообще записана с какой-то стати к ученику, а не к мастеру. Класс. Предложили скидку на стрижку. Я к Вам в жизни не приду, и буду отговаривать всех, кто вздумает к вам записаться. Эффективность Ваших многочисленных менеджеров нулевая. Для чего столько людей, которые не могут дать элементарную консультацию клиенту?
Сервиса нет вовсе, организация ужасная. Одна сплошная трата времени впустую.
Flowershop Pio Pio
June 2024 •
5
Классный ассортимент, круто, что специализируются именно на пионах. Заказала здесь доставку пионов для съемки - бутоны распустились в первый же день, как и планировалось👌
Доставку осуществили быстро, очень оперативно договорились обо всем по телефону. Спасибо!
Maximum
January 2022 •
5
Все очень доброжелательные. Консультируют хорошо, провели тест драйв превосходный. Спасибо!