Brick Star Lego
September 2024 •
5
Прекрасное место для пребывания детей! Ребенок в восторге!
Recreation and Culture Park named after L.N. Tolstoy
June 2024 •
1
Не были в парке 2 года. Приехали с семьей посмотреть на результаты «реконструкции», которую так усердно рекламирует администрация Химок. Проблемы как были, так и остались: бесплатные детские площадки в убогом состоянии, освещения в парке не прибавилось ни на лампу, дорожки перекопаны, брусчатку перекладывают уже по 10 раз, от набережной одно название…Концентрация дешевых аттракционов на квадратный метр уже зашкаливает. Дальше, очевидно, больше. Удивительно, как за 3 года «реконструкции» можно было откатить по стилистике обратно в 90-е и варварски погубить столько деревьев. Вместо «самого большого в Подмосковье» колеса обозрения, стоило выполнить грамотный ландшафтный дизайн и озеленение территории с интересными исходными данными. Но увы. Позор администрации Химок!
PhoBo
May 2024 •
2
Заказ через Delivery 240510-4042350 10.05.2024 в 21:36. К блюдам вопросов нет - все отлично. Но как хватило ума налить раскаленный соус и курицу га чуа нгот с жаровни в пластиковый контейнер из полистирола? Неужели нельзя использовать пергамент или иную прокладку? В результате дно упаковки расплавилось и мы употребили его вместе с едой. Возьмите на контроль такие элементарные вещи!
PhoBo
December 2023 •
1
Заказал га чуа нгот 07.12.2023 в 20:40. Ждал блюдо 40 мин! В результате после длительного ожидания получил сырую курицу. Даже тот факт, что повар работал один, не оправдывает подобной безнаказанности и обмана клиентов. Регулярно оформляю заказы в данной сети, но с таким отвратительным сервисом столкнулся впервые.
Юноу?
August 2023 •
5
Регулярно посещаем Юноу с момента открытия. Уютное место с атмосферным интерьером. Безумно вкусные блюда! Команда персонала - профессиональные ребята, внимательные к деталям. Особенно хочется отметить милую девушку на ресепшн за гостеприимство!
Pechka
January 2022 •
3
Были с семьей на выходных по рекомендациям друзей. Основные преимущества - безумно вкусные блюда, вежливость персонала и самобытность заведения - аннулируются очень долгим ожиданием заказа (суммарно около 2 часов). Вряд ли посетим повторно. Также в качестве рекомендаций - будет здорово, если сотрудники помогут сориентироваться гостям на входе и немного убавить музыку.
Pony Express
January 2022 •
1
Худшая логистика по РФ! 29.12.2021 был оформлен заказ № 57257999 (накладная № 2753322550) на доставку подарочного сертификата из Санкт-Петербурга в Москву. Менеджер Анастасия (доб.12188) неоднократно подтвердила доставку 31.12.2021. Данный факт был определяющим при выборе логистической компании. Была оформлена рекомендованная Анастасией срочная 13 ч доставка. Менеджером была зафиксирована оплата заказа при получении заказа. 30.12 курьер в Санкт-Петербурге в ходе разговора высказал личное опасение о возможности доставки 31.12 и порекомендовал повторно согласовать эту дату с сотрудниками в Москве. В ходе телефонных переговоров 30.12 сотрудники call центра и отдела по сопровождению заказов в Москве неоднократно подтвердили дату доставки 31.12. При этом курьер попросил оплатить стоимость доставки до получения товара адресатом (первое несоответствие договорённостям и соотвествующие неудобства при оплате). 30.12 заказ был отправлен из Санкт-Петербурга в Москву и утром 31.12 уже был на складе. Однако ни 31.12, ни в рабочие дни компании 03,04,05 заказ так и не был доставлен адресату. 31.12 сотрудники call центра после моих обращений уведомили об изменённой дате доставки на 10.01. Никаких разъяснений и извинений от сотрудников предоставлено не было («просто так сложились обстоятельства»(с)). Предложенный мною вариант самовывоза со склада, просьбы о предоставлении контактов курьера для личного урегулирования данного вопроса, контактов сотрудников склада, контактов специалистов по урегулированию подобных спорных ситуаций и руководства компании были неоднократно отклонены операторами в грубой форме. Отмечу полное отсутствие встречных предложений, хамское общение и отсутствие какой-либо заинтересованности в урегулировании проблемы со стороны операторов call центра и отдела по сопровождению заказов. В результате - потраченные нервы в предверии Нового года, очевидная полная безнаказанность сотрудников pony express и полное разочарование впоследствии. Отмечу, что претензия о возмещении денежных средств в связи с некачественным оказанием услуг, направленная 04.01.2022, естественно была проигнорирована. В результате из-за некомпетентности сотрудников pony express заказ, вовремя доставленный из Санкт-Петербурга, просто пролежал 10 дней на складе. Настоятельно предостерегаю потенциальных клиентов исключить какие-либо обращения к “специалистам” данной организации. Тем самым сохраните свои нервы, время и деньги. К сожалению, описанная выше некомпетентность, неорганизованность и безнаказанность персонала является основополагающими тезисами для работы в pony Express.