Imperia techno
July 2023 •
1
Заказывал крупную бытовую технику, холодильник, стиралку, варочную панель, духовой шкаф. При получении заказа по доставке не вскрыл упаковку для проверки качества продукции о чём в последствии пожалел.Вскрыли упаковки только при сборке кухонных шкафов.Духовой шкаф оказался битым.Написал претензию в отдел возвратов.Мне предложили заплатить половину стоимости битого духового шкафа и компания привезёт мне новое изделие.Я отказался от этого варианта и попросил забрать изделие для определения по чьей причине мог произойти этот случай. Через некоторое время мне ответили что причиной боя явились не правильные условия транспортировки и хранения изделия у покупателя. Забрав бытовой прибор обратно, обратился в сервисную службу по ремонту техники. Разобрав изделие был сделан вывод ,что данное повреждение было сделано скорее всего на фабрике производителя “HOMSair” ,далее всё запаковали и отправили покупателю в РФ.В результате изделие восстановили за мой счёт. Резюмирую, с таким отношением к покупателям не рекомендую покупать продукцию и компании «Империя техно», но если уж покупаете, то все упаковки вскрывать и тщательно всё проверять.